スプリングは成田国際空港を拠点とする日本のLCC(格安航空会社)です。中国のLCCである春秋航空と、JTBを始めとした日本企業の共同出資によって、2012年に設立されました。

かつては「春秋航空日本」や「スプリングジャパン」と呼ばされいましたが、2019年からはブランド名を統一して「スプリング」としました。公式サイトや機内アナウンスなどでも「スプリング」が用いられています。

他のLCCと比べて中国路線が充実しているものの、国内線はまだまだこれからと言ったところで、就航路線も多くはありません。これからの路線拡大に期待がかかります。

フライト評価

料金 4.07
接客 3.68
サービス 3.11
機内の快適さ 3.07

口コミ・満足度

総合満足度:3.50(14)

実際にスプリングに搭乗した方々からの口コミをご紹介します。

大満足 5.0(3)
満足 4.0(4)
普通 3.0(5)
やや不満 2.0(1)
不満 1.0(1)

満足度5.0

20代男性 利用便:成田発・広島着 総合満足度:星5つ!
料金 5.0
接客 4.0
サービス 4.0
機内の快適さ 4.0

安いしサービスも良い

僕は29歳の男性です。職業としては現在、自営業(フリーランス)をしております。そんな僕は東京に居たときに、仕事の出張により「東京から広島まで行ってくれ!」という事を急遽言われました。

急いで航空会社を検索した時に、こちらの「スプリング」がヒットしました。東京から広島までの料金を検索したところ、6500円くらいで行けるという事にびっくりしてしまいました!

とてもリーズナブルな価格で助かったと思い、早速チケットを手配しました。チケットカウンターでの接客もとても親切・丁寧であり、機内での接客も親切・丁寧・それとお客様への気遣いやら配慮等もきちんとなされているので、とても好印象でした。

例えば寒そうにしていると、「エアコンを調整しますか?」や「毛布をお持ちしましょうか?」等です。次に具合悪そうにしていると、「お身体大丈夫ですか?」や「お薬は大丈夫ですか?」等です。社員教育等をきちんとされていると思いました。

機内の中もとても快適でしたし、機内のお手洗いも掃除が行き届いておりました。飛行機が全然揺れたりしないので、機内で仮眠できました。

機内食のタイ風カレーセット+ミネラルウォーターは、旅のお供に欠かせない存在でした。結構、美味しかったです。

50代女性 利用便:成田・札幌往復 総合満足度:星5つ!
料金 5.0
接客 4.5
サービス 4.5
機内の快適さ 4.5

今後はもうLCCで良い

格安ということなので、料金以外は最初から期待していなかったせいか、想像していたよりもずっと良く感じました。

特に座席はかなり狭いのではないかと思っていましたが、そんなことはなく、座り心地もLCCではない航空会社とさほど変わりはないように感じました。

機内も清潔で、客室乗務員の接客態度も良く、終始笑顔での丁寧な接客だったので、こちらも気軽に話しかけられましたし、細かいこともお願いしましたが快く応じてくれました。

年老いた母も一緒だったのですが、色々と親切に気遣ってくれたので母も喜んでいました。フライトも全く問題ありませんでした。往復で1人1万位の料金でここまで快適に過ごせるなら、今後はもうLCCで良いと思いました。

40代男性 利用便:成田発・広島着 総合満足度:星5つ!
料金 5.0
接客 4.5
サービス 4.5
機内の快適さ 5.0

旅行に慣れている方におすすめ!

3泊4日の家族旅行で利用しました。行員は大人2名、子供2名の4名です。航路は成田→広島です。

まず一番はその値段です。ANA、JALなどの大手であれば1人あたり3万円程度かかります。もちろん早割などを利用すれば2万円程度までは下がりますが、LCCの場合1人あたり7000円程度です。

荷物代金などかかりますが、それでも9000円程度でした。とてもお得です。

ただし、難点として空港が成田でした(当方東京都内23区済み)。羽田とすると移動時間を要するためその点は不便ではあるものの、飛行機代が安いことで、特急電車(+1000円)を利用してもお値段は総じて安いです。

また特急電車であるため指定席であることから楽に空港まで移動できる、という点が非常に利点でした。もし次回の旅行があれば再度利用すると思います。

空港カウンターは成田の第3ということで、ついてから非常に歩きます。これはお値段もあるのでいたしかないかな、と思いますが子供が小さいうちはある程度覚悟が必要かと思います。

うちは小学生中学年ぐらいであったため、特段苦はありませんでした(子供たちから遠いという苦情はありましたが、歩けないほどではありませんでした)。

またカウンターは必要最低限の設備であり、そこまで潤沢に人は配置されていません。ですので何かしらの調整事項がある場合はちょっと大変かもしれません(例えば特別な介助が必要であるなど)。

その反面手続きはすぐにできますので、非常に楽でした。飛行機のノリ口まではお値段なりなのかやはりそれなりに歩きます。

旅行に慣れている方であればお値段も安いため非常にお勧めです!また利用したいと思います。

満足度4.0

40代男性 利用便:成田発・佐賀着 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 4.0
サービス 3.0
機内の快適さ 4.0

とにかく安くて良いです

成田発・佐賀着で何度も利用しています。まず、料金に関しては文句なしです。いつ乗っても片道8000円前後、信じられない安さです。

座席の快適さに関しては、私は身長178センチ82キロですが他のエコノミーと比べてもそこまでの窮屈さは感じません。ただ人によってはシートが薄いと感じる方はいると思います。

真ん中の席に1人で搭乗は窮屈と感じる人は居るかもしれません。1人で搭乗する場合、通路側の席を取ると解消されると思います。隣に空間があると気持ち楽です。

気になった点がひとつあります。

離陸して席を倒したら(少ししか倒せない仕様になってるのですが)、CAさんを通じて席を戻してもらいたいと言われたのです。

直接言えば良いのにと思ったのですが、他にも、赤ちゃんが泣いたらたいした我慢もせず、「うるさい」と言ってる人もいました。

LCCを利用する事、格安で旅を出来る使用できる事を理解していない人も搭乗しているのも事実です。

ちなみに、プラス800円程度で少し広い席が取れます。なかなか人気ですぐ埋まってしまいますが、少しは自己防衛をと思い、取れる時は取るようにしています。

30代女性 利用便:成田・広島往復 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 4.0
サービス 3.0
機内の快適さ 3.0

これからも使っていきます

地元の広島に東京から帰省する際に使っています。おそらくもう5往復以上は使っていると思います。新幹線を使うよりも値段が安く、また移動が楽なので助かっています。

はじめは格安航空ということで、少し不安もあったのですが、いままで特に不満を感じたことはありません。

機内については、普通の国内線よりは質素な感じがしなくもないですが、スタッフの方も丁寧に対応してくれますし、不満に思ったことはありません。

サービスについては、特にこれといったサービスがあるわけではありませんが、格安航空なのでそもそもサービスは期待していません。

ただ、荷物を預ける際のスタッフが中国系の方が多く、早口なので何となく日本語が聞き取りづらいことはあります。

しかし、何といっても価格が安いので、東京・広島間で格安航空が就航しているのは本当にありがたいです。

20代女性 利用便:成田発・佐賀着 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 4.0
サービス 3.5
機内の快適さ 3.0

やや機体が揺れやすい

帰省の際によく利用しています。大手の航空会社では早期割引を使っても20000円近くになってしまうところを、春秋航空ではオフシーズンであれば10000円以下で乗ることができるので重宝しています。

料金が二種類あって、荷物が少なくてキャンセルをする可能性がなければより安い料金で乗ることができます。カウンターや搭乗中のサービスも特に不満を感じたことは今までありません。

無料の飲み物のサービスなどはありませんが、国内の2時間程度のフライトなら別になくても気になりません。

唯一快適ではないと感じるのは、座席が狭いことと、やや機体が揺れやすい気がすることです。発着時に割と揺れやすいので、慣れないと少し気になるかと思います。

30代女性 利用便:成田・広島往復 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 4.0
サービス 3.0
機内の快適さ 3.0

値段重視の方にオススメ

成田-広島間往復で利用しました。とにかく値段重視だったので座席指定もしなかったのですが、金曜午前発の往路はほぼ満席で、3列の真ん中のシートでした。圧迫感はありましたが、特に他航空会社と比べて狭いといったことは感じませんでした。

ただ、公式サイトで直接航空券を購入したのですが、決済完了後に「手数料」表記がされ、料金に加算されていることに気づきました。おそらくどこかに記載はあったのだと思いますがしっかり確認しないと分からないようになっていた感があります。

機内サービスはすべて有料だったので利用しませんでしたが、アナウンス等CAさんの対応は大手航空会社と特に変わらないと思いました。大きめの手荷物を収納するときもサッと手伝ってくださり、助かりました。

また旅行に行くときに利用したいと思っています。値段重視の旅行の方にオススメです。

満足度3.0

20代女性 利用便:セントレア・上海往復 総合満足度:星3つ
料金 4.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 2.0

本当に格安で利用できます

初めてのLCCの利用だったため、色々と構えて搭乗に臨みましたが、概ね良かったです。

行きはエコノミー、帰りはビジネスを利用。エコノミーの席はかなり狭く、左右前後とてもタイトな印象でした。大柄な顧客ですと、座りきれない可能性もあるかと思います。

帰りのビジネスでは最前列だったこともあり、ゆったり足も伸ばすことができて行きと比べて快適でした。

サービスについては可もなく、不可もなくです。特に気になるところもありませんでした。

今回の利用で特に満足できたのは値段です。年末年始近くのいわゆるハイシーズンでしたが、往復で2万円ほどとかなり格安で利用できました。

往復チケットを節約できた分、旅行先でたくさん買い物できたのがとても良かったです。

30代女性 利用便:茨城・上海往復 総合満足度:星3つ
料金 4.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 3.0

次はないかな…

茨城空港を利用する機会が多いので、LCCばかり利用します。上海で美味しいご飯を食べたいということで行ってきました。

国内は良いのですが、海外のLCCはやはり怖かったです。安全なのは分かっていますが、揺れが怖いので…。

安い方を選ぶか、安心できる方を選ぶかで変わってくると思いますが、2度目はないかなと思いました。いくら安くても。

機内は、どこもそうですが、普通の体形の女性だとそこまで狭さ、窮屈さを感じることなく、搭乗できるので、そのあたりは問題なしでした。

サービスも、LCCだからと無意識に思ってしまうからか、こんなものかなという印象です。すごく良いこともないし、悪くもない。この値段を考えると、良い方なのかもしれません。

30代男性 利用便:成田発・天津着 総合満足度:星3つ
料金 4.0
接客 3.0
サービス 2.0
機内の快適さ 2.0

コスパは良い

出張で主に使っていますが、値段が安いので移動手段の為だけと考えると、とてもコストパフォーマンスがいいと思います。しかしながら、座席が狭いので体格の大きい方だと窮屈に感じてしまうかも知れません。

また、座席シートも固めなので私が利用している時間(3時間程度)が座っていられる限界ではないかなと感じました。サービスについてはLCCですから過度には求めてはいませんが至って可もなく不可もなく普通だと思います。

免税品を売る時のみ元気がいいのもどうかと思いますが中国資本の航空会社なので多めに見る点ではあると思います。

よく言われる体操の時間もありますが寝てれば参加しなくてもいいのですが、そうでない場合参加させられてしまうのでそういうのが苦手な方には苦痛だと思います。

全体的には一般的なLCCなので値段のことも考えると、普通の航空会社だと思います。

30代女性 利用便:成田発・広島着 総合満足度:星3つ
料金 4.0
接客 4.0
サービス 3.0
機内の快適さ 3.0

結構狭いです…

LCC自体使用経験がなかったのですが、先日初めて春秋航空さんを利用しました。成田空港の第三ターミナルにチケットカウンターがあり、まわりも他のLCCのカウンターばかりでした。

カウンターの造りの安っぽさは否めませんでしたが、対応は良かったです。出発ゲートから飛行機の搭乗口まで遠いので、バス移動でした。

初めての利用で勝手がわからず、この時間までに検査を済ませて下さいと言われた時間ぎりぎりにゲートに行くとギリギリすぎたようで乗務員さんが急ピッチで私をゲートに通してくれて、バスに間に合いました。

機内は前後の席との間隔がすごく狭くて、狭い所が苦手な私には窓際の席はちょっと辛かったです。

狭いこととドリンクサービスが無いことが問題なければ、機内も綺麗ですし、あの格安さでは十分に満足できると思います。

20代男性 利用便:広島発・成田着 総合満足度:星3つ
料金 4.0
接客 4.0
サービス 3.0
機内の快適さ 1.0

窮屈な思いしかしない

東京でとあるイベントが開催されることになり、どうしても行きたくて友達と話した結果、平日に格安で飛ぶ飛行機があるから乗ってみようということになりました。

それが、スプリング航空でした。調べてみると、1日に数本しかなかったのですが、とにかく安く、大手の航空会社の半額くらいだったので、時間は妥協して昼出発の便を予約しました。そして当日、搭乗手続きまではいたって普通でした。

しかし、機内に乗り込むとその狭さに思った以上の衝撃を受けました。噂には聞いていましたが、まさかここまでとは…。

3列通路3列の並びで、友人とは通路を挟む形で席は離れていましたし、隣の人との距離感がとても近く、正直窮屈な思いしかしませんでした。

しかも機内に持ち込んだキャリーケースは近くに置けず、キャビンアテンダントさんが少し後ろに乗せたため、降りる際に他の方に取ってもらう始末。

到着後は客が一斉に席を立ったため、身動きも取れませんでした。取ってもらえただけありがたかったですが、もうあんな思いはしたくないと思いました。

格安で1時間20分という短い時間だったから我慢できたものの、私は新幹線の方が気が楽だということがわかりました。

誰がどこを重視するかで評価は変わります。私には合っていなかったですが、他の方は格安で1時間で移動できるから良いとする人もいると思います。

満足度2.0

20代女性 利用便:上海浦東発・名古屋着 総合満足度:星2つ
料金 1.0
接客 4.0
サービス 3.0
機内の快適さ 3.0

当日は高い!

ピーチで上海から羽田まで帰る予定が、遅刻してしまったため、仕方なく当日券を購入。普段なら2万円ほどで行けますが、当日のため、成田や羽田行きの便に空きがなく、名古屋空港行きに乗って片道10万円程度でした。

機内はきれいで、広々としていました。LCCだとは知らず、ふつうに大手の航空会社だと思っていました。

ただ、食事が出たのですが、これがクオリティ低くて驚きました。

LCCに食事がついていること自体珍しいので文句は言えませんが、お弁当箱に真空パックのような銀の袋に入ったおかずが5個ほど入っていて、あとはすっぱい小さなみかんがついているだけ。

中国語で表記されているので中身がわからず、結局真空パックのおかずには手をつけませんでした。

満足度1.0

30代女性 利用便:関空・上海往復 総合満足度:星1つ
料金 3.0
接客 1.5
サービス 1.0
機内の快適さ 2.5

もう二度と利用しない

5年前に関空・上海往復便で初めて春秋航空を利用しました。航空券の料金はさすがLCCでお安く、関空発が夜便なのは仕方ないと納得していました。

が、当日、関空・上海便は午前便から遅れが生じていたため、結局当初の予定より3時間も押しての関空発となり、上海着は夜中に…。

関空での待ち時間の間、2時間以上経ってから軽食のサービスがありましたが、航空会社側からのアナウンスはほとんどなく、こちらが聞きにいっても具体的にどれくらい遅れるかがきちんと分かったのは飛行機到着の30分ほど前でした。

まだ小さい子供も一緒だったのでとても困りました。

機内でのサービスなどは特に悪くなく、座席のピッチ幅も気になりませんでしたが、3時間の遅れにすっかり疲れてしまい、もう二度と利用することはないと思った航空会社でした。

スプリングの特徴

スプリングは運賃の安さに加えて、中国路線が他のLCCよりも充実しているという特徴があります。国内路線はまだまだ少ないのですが、ビジネス用途でも観光用途でも中国路線は便利に安く使うことができます。

機材

機材はボーイング737-800に統一されています。

スプリングの飛行機

路線と料金

スプリングは成田を本拠地としているため、全ての就航路線は成田発着となっています。また、臨時でこちらにはない路線が運行されることもあります。

発着地 片道料金(目安)
成田~新千歳 4,480円~
成田~広島 4,980円~
成田~佐賀 6,250円~
成田~重慶 22,300円~
成田~武漢 22,300円~
成田~ハルビン 15,500円~
成田~天津 13,000円~
成田~寧波 13,000円~

お得な運賃の種類

スプリングでは普通運賃だけではなく、よりお得なセール運賃やサービスが充実している運賃を加えた、全3種類の運賃プランを用意しています。

詳しくはスプリング運賃ページよりご確認ください。

運賃名 概要
スプリング 変更・払い戻しが可能なベーシックな料金
スプリングプラス スプリングよりも受託手荷物の重量上限が10kg多い
ラッキースプリング 変更・払い戻し不可で、荷物は機内持込7kgのみのセール運賃

シート

スプリングは全席エコノミークラス仕様ですが、以下のように3種類のシートが用意されています。

  • スタンダードシート:最も数の多い通常の座席
  • レッグシート:前方2,3列目と非常口(16,17列目)の座席。足元がやや広い
  • コンフォートシート:最前列(1列目)の座席。足元が広い。

詳しくはスプリング機体案内ページをご覧ください。

スプリングの座席表

スプリングのシート

マイル・特典航空券・クレジットカード

スプリングにはマイレージプログラムがないため、特典航空券はありません。また、ANAカードやJALカードのような独自のクレジットカードも発行していません。