スターフライヤーは、早朝深夜便も発着する24時間営業の北九州空港に本拠地を構える航空会社です。本拠地空港が24時間営業である強みを活かして、早朝や深夜の路線も就航しているため、とても便利です。

とにかく高級感のあるデザインが特徴的で、黒い機体外観はインパクトがあります。また、シートも他社エコノミー座席と比較しても、ゆとりのある設計となっていて、ゆったりと落ち着いて座ることができると好評です。

総合評価

口コミ集計中です!

口コミと評判

満足度5.0

30代女性 利用便:羽田発・福岡着 総合満足度:星5つ!
料金 5.0
接客 3.5
サービス 3.5
機内の快適さ 5.0

高級感にビックリ!

羽田~福岡間で利用しました。国内大手の航空会社にくらべ、航空券の値段が安めなので、正直あまり期待していませんでした。ですが、機内に入ると黒い皮のようなシートで、高級感があったのでとてもびっくりしました。個別のビジョンがあったり、オリジナル雑誌もあったりと、機内のファシリティも充実していました。利用したのは比較的小さめの飛行機でしたが、隣の人との間隔やピッチも広く十分で、とてもくつろぐことができました。CAやグランドスタッフの雰囲気やサービスもよく、大満足です。次回は、有料でしたが、オリジナルの飲み物やフードなども試してみたいと思います。出発到着ともに、遅延なく利用できました。また使いたいと考えています。

40代女性 利用便:羽田・福岡往復 総合満足度:星5つ!
料金 4.0
接客 4.0
サービス 5.0
機内の快適さ 5.0

また乗ってみたい

羽田・福岡間で初めてスターフライヤーに乗りました。びっくりしたのは、モニターがついていることです。国内線はモニターはついていないものと思っていましたが、シートごとについていたのです。また、シートもきつきつなんだろうと勝手に思っていましたが、割と広めで、しかも革張りでした。高級感があります。今まで布のシートしか座ったことがなかったので、とても新鮮でした。また、ドリンクサービスではタリーズのコーヒーが出ました。しかもコーヒーを頼むと小さなチョコがついてきます。このサービスにはびっくりでした。スターフライヤーは今まで乗ったことがありませんでしたが、一度乗ると印象ががらっと変わりました。とてもいいので、また乗ってみたいと思っています。

30代女性 利用便:羽田発・関空着 総合満足度:星5つ!
料金 5.0
接客 5.0
サービス 5.0
機内の快適さ 5.0

今後も利用したい

研修で東京を訪れる際には、必ずといっていいほどスターフライヤーに乗っていました。多少時間をずらしてでも、あえて乗っていたくらいです。スターフライヤーはANAと共同運航になっていることが多かったですが、料金も比較的安く利用しやすかったです。機内は一般的な布製の椅子ではなく、革製で高級感があり座り心地も非常によかったです。最近の航空会社は昔と違って、ドリンクなども有料サービスになってしまいましたが、その点スターフライヤーは無料でサービスしてもらえるので、質の高いサービスを受けることができます。ちょっとしたことですが、乗客にとっては有難いです。客室乗務員の方も上品で話しかけやすい方が多かったので、今後も利用したいと思います。

40代女性 利用便:羽田発・関空着 総合満足度:星5つ!
料金 4.0
接客 5.0
サービス 5.0
機内の快適さ 5.0

サービスの良さと機内の快適さは忘れられない

私はあまり飛行機の乗る機会が多くないため、細かい部分での比較はできないのですが、スターフライヤーに乗った時のサービスの良さと機内の快適さは忘れることができません。羽田から関空までの短距離なので金額面での恩恵を感じることはそれほどなかったのですが、チケットを取るまでのわかりやすさ、地上のスタッフの対応や手際の良さ、機内の色の統一感、革張りのシートの座り心地、モニタやUSBなどの設備、高齢の母が困った時の対応など、いずれも期待を遥かに上回るレベルでした。その他、タリーズのコーヒーやチョコレート、フットレストやリクライニングなど、この値段でこれだけのサービスでは、今後新幹線に乗ることはほとんどなくなると思ったほどでした。

30代女性 利用便:福岡発・羽田着 総合満足度:星5つ!
料金 4.0
接客 5.0
サービス 5.0
機内の快適さ 5.0

ANAマイルが貯まる

機内は他大手航空会社と比較しても見劣りしません。清潔感があり、黒を基調とした機内は高級感も漂っています。座席はレザーで座り心地もよく、人席ごとにテレビ・USBポート、テーブルを広げなくても使えるドリンクホルダーと充実の装備。スタッフは年齢層は若めで、よく気が利き、好印象。搭乗口・到着口は大手と比較し遠くに設定されているため、スケジュールに余裕がない方は、少し高くても大手を利用すべき。便数も多く、事前予約日程によっては格安でチケットが手に入る。安いだけのLCCよりは快適に過ごせ、羽田利用ができるという大きなメリットがある。搭乗後にANAのホームページから利用の登録すればマイルも溜まるので、かなり嬉しい。

40代女性 利用便:福岡・羽田往復 総合満足度:星5つ!
料金 4.0
接客 4.0
サービス 4.0
機内の快適さ 5.0

お気に入りナンバーワンの航空会社

福岡ー羽田を利用する機会が大半ですが、いつもスターフライヤーが最優先です。空席がないと断念する事もありますが、ほぼ毎回利用しています。大好きです。1時間~2時間のフライトは決して短くはないので、安くても窮屈なLCC系はこの歳ではキツイです。お金を出してでも快適に過ごしたいです。その点からとにかくスタフラは快適に過ごせます。高級感のあるレザーシート、ゆったり目の座席はもちろん、全席モニターがついていて電源もあるのが非常に魅力です。文句のつけようがありません。この点だけでスタフラを最優先しています。また機体もですが、CAさんの制服だったり、内部も黒で統一された感じもシックでカッコよいです。機内での接客やカウンターでの接客等は正直特に印象はありませんので、良くも悪くも普通だと思います。悪くなければ特段気にしません。料金はANAやJALと同じくらいの感じで決して安くはありません。しかし、ドル箱路線と言われる福岡ー羽田が主だと思うのですが、直前だと満席も多くて、窓側などほぼとれないため、席の選択肢がないのが唯一の不満です。とはいえ、文句のつけようがないお気に入りナンバーワンの航空会社です。

30代男性 利用便:関空発・羽田着 総合満足度:星5つ!
料金 5.0
接客 4.0
サービス 5.0
機内の快適さ 5.0

良い航空会社

先日羽田空港から海外へ出張するとき、乗り継ぎ便として初めてスターフライヤーを利用しました。スターフライヤーは比較的歴史のある新興航空会社ですが、今まで一度も利用したことがなく楽しみでした。

機体は黒ですが、機内も黒で統一されておりおしゃれな雰囲気が感じられ良かったと思います。また座席の間隔もJALやANAよりも広くゆったりとくつろげました。そして驚いたのがモニターが付いていた点です。番組の内容はイマイチのようでしたが、国内線でモニターが搭載されているのは魅力的です。

機内サービスも充実していて、私はコーヒーを注文しましたがとてもおいしかったです。後から調べたらタリーズということでそれも納得です。いずれにせよ良い航空会社だと思いました。

30代女性 利用便:中部発・福岡着 総合満足度:星5つ!
料金 5.0
接客 5.0
サービス 5.0
機内の快適さ 5.0

居心地のよい飛行機

スターフライヤーの中はシンプルですが、豪華な内装がされています。ANAの系列なのでキャビンアテンダントさんはANAの方もいました。サービスは本当にすごく、子供がおもちゃだけではなくお菓子ももらえて子供が喜んでいました。スターフライヤーの座席はふわふわで座りやすく腰も痛くなかったです。スターフライヤーの座席についているテレビはアニメが多く、飽きずに福岡空港までの1時間30分を過ごせました。また、先ほど内装が豪華だと言いましたが、基本的には黒で統一されてリッチ感があり、内装やサービスの質も良かったです。機内サービスでは、ドリンクの種類も多く本当に飛行機なのかと思いました。居心地のよい飛行機でとても良かったです。

満足度4.0

30代女性 利用便:羽田・福岡往復 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 4.0
サービス 4.0
機内の快適さ 4.0

まだまだ乗っていたくなる

友人のいる福岡に行くのに羽田・福岡間でスターフライヤーを利用しました。今まではANAやJALを利用していたのですが、主人と娘と3人一緒の旅行だったので一番安いスタ^フライヤーを始めて使ってみました。真っ黒な機体が群の抜いてお洒落感のあります。搭乗してみてびっくりしたのですが全席がレザーシートになっていてかなり高級感があり、座りごこちも抜群です。足元も国内線普通席で一番の広さで日本人にしては体格の良い主人でもゆったりと座れることができました。通常ならば少しでも幅を狭くしてお客さんを沢山載せたいと考えるのが普通ですが、乗りごこちを考えて設計されている心遣いには感動しました。機内で提供されるコーヒーは有名コーヒーショップチェーンのタリーズのもので風味良くほっと一息つくことができました。短時間のフライトですがまだまだ乗っていたくなるような飛行機でした。

30代女性 利用便:福岡発・羽田着 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 4.0
サービス 4.0
機内の快適さ 4.0

スターフライヤーを使い続けたい

旅費の節約のために利用しました。格安航空は初めて利用しましたが、本当に格安なのかというほど、大手と比べても遜色ない空の旅ができました。機内のイスの心地好さやお菓子やコーヒーのサービス、空港から搭乗・着陸までのスタッフの対応の良さ、全てにおいて満足できます。そして1番の良さはやはり価格の安さです。大手に払ってきたお金はなんだったのかと思えます。もっと前から利用しておけば良かったとかなり後悔しました。このコストパフォーマンスは目を見張るものがあります。私は家族と年に数回旅行に行くので、これからはスターフライヤーをどんどん活用していこうと思いました。「格安航空は安かろう、悪かろう」という概念を払拭できる航空会社です。

30代男性 利用便:羽田・北九州往復 総合満足度:星4つ!
料金 3.5
接客 4.5
サービス 3.5
機内の快適さ 3.5

CAの対応に感謝

飛行機が黒く、さらにCAの黒を基調としたパンツスタイルが印象的な航空会社だと思いました。また、機内の提供ドリンクも独自性が強く、大手のコーヒー会社と提携したコーヒーにチョコレートが付いたり、温かいスープもミネストローネなどあまり他の航空会社にないメニューがあったので、試す楽しみがありました。そして、接客サービスに関してもよかったです。利用した時は窓際でなかったので、遠くから窓からの景色を眺めいましたが、それを察したCAが座席に空席が目立っていたこともあって移動しても構わないと案内してくれたので、窓側の席に移動して景色を堪能することができました。飛行機が好きだったから空からの景色が見れたのはうれしかったです。

30代男性 利用便:羽田発・福岡着 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 4.0
サービス 5.0
機内の快適さ 4.0

とても快適

機内はとても快適に過ごせました。席が他社に比べると気持ち程度広めに設計されているためか窮屈に感じることは一切ありません。また、各座席にコンセントが備わっているため手軽に充電ができるのも良いポイントです。タッチパネル式の液晶モニターも完備されていて、自分が今どこを飛んでいるのか一目で分かるエアーショー機能が搭載されているのでとてもワクワクしながら飛行中を楽しむことができました。さらに各種ソフトドリンクも無料でついているのですが、タリーズのコーヒーにビターチョコレートという至極の組み合わせに魅了されました。毛布も無料で貸し出ししているため仮眠もとりやすい環境です。CAさんは目配り気配りがとてもできている印象で、小さなお子さんを見ると笑顔でなにやら楽しげなお話をしていたのが心をほっとさせてくれました。

40代女性 利用便:セントレア・台北往復 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 5.0
サービス 4.0
機内の快適さ 4.0

スターフライヤーの国際線

3月の中旬、台中旅行の際に初めてスターフライヤーを利用しました。セントレアには現在レガシー・LCCを含めると7つもの航空会社が乗り入れていつので選択肢が多く台湾好きにはとてもうれしい状況です。ただLCCを利用する際には航空券だけでなく荷物や機内食など付随サービスにかかるコストは別なので、最終金額をみるとレガシーキャリアと大して変わらなかった。なんて事もよくあるので比較サイトの安さにやみくもに飛びつくのは危険だと思います。その点を踏まえて各社慎重に比較た結果。①預かり荷物が30キロまで無料②機内食やドリンクが原則無料③朝出発夜間帰国で現地滞在時間がながい以上のポイントからスターフライヤーを利用しました。結果は大正解でした。購入時に支払った金額のみで追加料金を支払うこともなく、満足のいくサービスを受けることが出来ました。パーソナルモニターが付いていたのも短時間のフライトでしたが嬉しいポイントの一つでした。チケットの金額的にはエアアジアに次いで2位3位と言った感じの安さですがオプション料金や機内の快適さやシックな内装・STAFFのサービスマインドなどをトータルすると、是非次回以降も台湾旅行の際の選択肢に入って来そうです。男性のスタッフが乗務員として搭乗なさっていたので、重い荷物を持ち上げる際など女性には嬉しいかもしれませんね。

30代男性 利用便:羽田発・福岡着 総合満足度:星4つ!
料金 3.5
接客 4.0
サービス 2.5
機内の快適さ 4.0

この料金でこの快適さ

九州旅行の際に、スターフライヤーを利用しました。旅費を抑えるために格安のLCCを利用したのであまり期待していませんでしたがスターフライヤーは他の格安航空会社と比べ物にならないほど快適なものでした。サービスこそ必要最低限でしたが、シートも意外に広くゆったりとしていて座り心地もJALやANAとさほど変わらないほど良かったです。すべてのシートにモニターが付いていることにも驚きました。またインテリアを黒で統一しており黒のレザーシートは高級感がありました。機体の揺れも少なく乗務員さんも綺麗な方だったので快適な空の旅でした。料金は大手航空会社より1万円ほど安く済みましたがLCCと考えるとさほど安くはないのかもしれません。でも、この料金でこの快適さが得られるならまた利用したいと思いました。

40代男性 利用便:羽田発・北九州着 総合満足度:星4つ!
料金 3.0
接客 4.0
サービス 4.0
機内の快適さ 4.0

スターフライヤー愛用者

九州に旅行に行く際は、必ずスターフライヤーを使用するようにしています。スターフライヤーは顧客満足度で10年連続でナンバーワンを誇っているとのことですが、実際に搭乗してみるとそのクオリティの高さを感じ、顧客満足度の高さも納得です。まずブランドイメージがとても良いです。機体が黒塗りのシックなデザインで、機体だけでなく機内の内装やWebサイトに至るまで「黒」でブランドイメージが統一されていて、全体的に統制が取れていて使っていて素直に格好良いと思います。機内もデザインが良いだけでなくシートは上質ですし、機内も広々とした作りになっているため、純粋にフライトを快適に過ごすことができます。個人的に何よりお気に入りは機内サービスのコーヒーで、他の航空会社にくらべて明らかに味が良いです。そんな感じで、他の航空会社と同じくらいの料金で、つかの間の上質な体験ができる航空会社として、スターフライヤーはいつも愛用しています。

30代男性 利用便:羽田発・福岡着 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 4.0
サービス 4.0
機内の快適さ 4.0

スターフライヤーの国際線

転勤となり、初めてスターフライヤーを利用しました。料金が安かったことから利用したのですが、ANAなどの航空会社と比べて、特別劣っているということは一切ありませんでした。むしろ料金が安かったので、非常にありがたかったです。今後も航空会社を利用することがあると思いますが、やはり重視するのはコストですので、あまりにもサービスが悪ければ考えますが、スターフライヤーであれば問題ありません。今後も利用していきたい思います。サービスについてもコーヒーが出ましたし満足です。接客についても非常に感じがよく、安心して飛行機に乗ることができました。スターフライヤーに乗るまでは名前しか知りませんでしたが、今回の経験でとても良い航空会社だと認識しましたので、今後も利用したいです。

40代女性 利用便:関空発・羽田着 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 4.0
サービス 3.0
機内の快適さ 4.0

全体的にはとても満足

家族で旅行するときに、子どもにも料金がかかるようになったこともあり、できるだけ旅費をやすくしたいと思って利用してみました。別の格安航空会社のときは、前後の座席の幅が狭すぎて、子どもの様子を見ながら空の旅をすることにちょっと幻滅したこともあったのですが、今回、利用したスターフライヤーは、それほど不便を感じることもなく、小学校入学前の子ども連れでも快適に過ごすことができました。確かに、大手航空会社と比べると、飲み物やこども向けのプレゼントなど、機内サービスに物足りなさは感じるものの、国内の移動を、出きるだけ安くすませたいという経済的な面での満足度もこうりょすると、全体的にはとても満足です。これからも、気楽に利用したい航空会社のひとつです。

20代女性 利用便:北九州発・羽田着 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 4.0
サービス 4.0
機内の快適さ 4.0

LCCとは思えない

北九州から東京に帰るのに安く済ませたいと思い、こちらを利用しました。LCCと聞いていたので、あまり期待せずに乗ったのですがキャビンアテンダントさんの対応にとても感動しました。接客の品質もよく、礼儀正しくて、言葉遣いも丁寧で対応されていてとても気持ちよかったです。また座席の触り心地もそこまで悪くなく長時間でなければ耐えられます。機内の雰囲気やインテリアのカラーもよく、リラックスして東京に帰りました。また映画を見られたのも嬉しかったです。コーヒー無料なのも最高です。この値段でこの質なら是非また利用してみたいと思いました。今回は私は該当しませんが、キャンセル料が少し高いのでもう少し安くしてもらえると助かると思います。

40代男性 利用便:羽田発・関空着 総合満足度:星4つ!
料金 3.0
接客 4.5
サービス 4.5
機内の快適さ 3.0

LCCほど安くはないけれど満足

所用で都内から大阪方面に行く際に利用しました。航空券がやはり大手航空会社と比べて安い(大体10,000円くらいの差があったかも)ので、交通費をなるべく抑えたい者としては本当に助かります。ただ、もっと安い航空会社を使ったこともある身としては、安さに大きなインパクトは感じませんでした。搭乗前のカウンターの接客はとても丁寧で、こちらの質問にもはきはきと答えてくれました。とても感じが良かったですね。飛行機内のサービスに関しては、特に問題点は感じなかったですね。CAさんも丁寧で、笑顔いっぱいのとても感じが良い対応が見て取れました。あと、座席のモニターがとても使い勝手が良く、デザインもかっこいいですね。見られるチャンネルもたくさんあって、ついついモニターに見入ってしまいました。かなり快適に利用できて満足度が高かったです。

40代女性 利用便:羽田発・福岡着 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 4.0
サービス 4.0
機内の快適さ 5.0

良い意味で裏切られた

夏場に羽田から福岡まで利用しました。初めて使った航空会社でしたが、機内がLCCの航空会社の中では格安感よりシンプルで落ち着いた感じの機内でした。ホームページからの予約も分かり易いですし、ホームページのデザインもシックな感じで実際の機内も同じようなイメージを受けました。LCCのイメージとは少し違う高級感も感じました。機内での接客も丁寧なイメージで心地よく福岡までの時間を過ごせたのと、シートの座り心地も良く、リラックスしたまま福岡まで過ごせたと思います。また機内で少しぐずっている赤ちゃんがいましたが、周りの方の気遣いもあり、また、搭乗員の方の対応も良かったと思います。全体にLCCだからと思っていた事が良い意味で裏切られて快適なた旅をさせていただきました。

40代女性 利用便:北九州・台北往復 総合満足度:星4つ!
料金 3.0
接客 4.0
サービス 4.0
機内の快適さ 4.0

スターフライヤーのファンです

昨年10月末より、スターフライヤーが北九州空港から台北便を飛ばすことを知り、毎年恒例の年末年始の台湾滞在の際に、利用してみました。スターフライヤーは、北九州発の釜山便を以前利用したことがあり、その時に、シートも皮張りでゆったりとして、くつろいで空の旅を楽しむことができました。名古屋発福岡便も利用したことがありますが快適でした。機内は、日系のエアラインらしく静かな環境が保たれ、大きな声で話す人々もおらず、落ち着いて自分のプライベートな時間を過ごすことができたと思います。子連れで旅をしていたせいか、CAさんたちも気さくに話しかけてくださって、台湾の話なども少しして楽しかったです。子供は膨らますタイプのミニ飛行機ももらいよい思い出になりました。

20代男性 利用便:羽田発・山口宇部着 総合満足度:星4つ!
料金 3.0
接客 5.0
サービス 3.0
機内の快適さ 3.0

また使ってみたい

お盆休みの利用だったので羽田空港が非常に混雑しており、搭乗できるか怪しいくらいギリギリだったのですが、飛行機に向かうリムジンバスの対応や飛行機搭乗時の案内がとても親切で助かりました。機内は黒い革のシートになっており、大手2社と比べても劣らないくらい高級感がある空間でした。シートピッチも広く、国内線にもかかわらずモニターもしっかりついているし、ドリンクサービスも抜かりないし、1時間ちょっとのフライトでしたがとても快適に過ごすことができました。料金面については、繁忙期だったからというのもありますが、そこまでお値打ちという印象はありませんでした。大手でも早期予約割を使えば、それなりに安く搭乗できるので、比較して大幅にお得感があるということはなかったです。全体的にデザインがスタイリッシュで、サービスも問題なく、また使ってみたいと思える航空会社でした。

20代女性 利用便:北九州発・羽田着 総合満足度:星4つ!
料金 3.0
接客 3.0
サービス 5.0
機内の快適さ 5.0

至れり尽くせり

まず、スターフライヤーは機体も内装も黒で統一されているため、LCCとは思えないくらい高級感があります。革張りのシートは他の航空会社よりも広いですし、各座席にAC電源が設置されており至れり尽くせりです。スターフライヤーに搭乗したとき、いつも楽しみにしているのがフリードリンクで、ホットコーヒーを選ぶとチョコレートが頂けるのも嬉しいサービスです。今回の搭乗では初めてりんごジュースをお願いしましたが、りんごの味が濃く、かといって甘過ぎず、本当に美味しかったのでびっくりしました。就航している都市が少ないスターフライヤーですが、搭乗してからの居心地の良さとサービスは他のLCCと比較して頭一つ飛び抜けていると思います。

20代女性 利用便:羽田・福岡往復 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 4.0
サービス 4.0
機内の快適さ 5.0

ご迷惑をおかけしました…

羽田・福岡間の往復に、一番料金的に安かったスターフライヤーを利用しました。同乗者が初めての飛行機利用だったため、出発時間ぎりぎりまで来なくて、キャビンアテンダントさんにはずいぶん迷惑をかけてしまいました。大慌てで持ち物チェックを受けてライターやピンセットを捨てることになったり、窓口から飛行機までキャビンアテンダントさんと一緒に猛ダッシュする羽目になったり。上空では可もなく不可もなく。ドリンクサービスと、小さなお菓子をひとつ貰いました。価格が安いためか、ビジネスマンや高齢者などで座席はほぼほぼ埋まっていました。時期は9月中旬の平日で、旅行者などは少なく、こどももほとんどいなかったので静かで快適でした。

30代男性 利用便:羽田・北九州往復 総合満足度:星4つ!
料金 3.0
接客 5.0
サービス 4.0
機内の快適さ 3.0

窓際の席

帰りの飛行機では通路側の席で外の様子が見えずに遠くから窓の外の様子を見ていると客室乗務員の方が空いている窓側の席に移動してもよいと声を掛けてくれました。搭乗客が少なかったこともあり、機体後方はガラガラだったから窓側の席に移動できたから外の様子を満喫することができました。飛行機に乗るのが好きだったから客室乗務員の方の対応がうれしかったです。また、通常の機内サービスについても丁寧に接してくれました。機内で提供しているコーヒーとミネストローネで迷っていると相談に乗ってくれて対応してくれた客室乗務員の方がミネストローネを勧めてくれましたが美味しかったです。そして、飛行機自体も外装と内装ともに黒くてかっこよかったです。

30代女性 利用便:羽田発・福岡着 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 3.0
サービス 4.0
機内の快適さ 5.0

コーヒーやチョコも一級品

羽田から福岡に行く時に乗りました。夜の便でしたので、乗っている方々はほとんどサラリーマンでした。コーポレートカラーが黒だからか、何もかも黒っぽく、シックで落ち着いていました。シートとシートの間はおそらく広めで、とてもゆったりとしていました。男性を意識しているからなのかな?って思いました。驚きはドリンクサーブに、タリーズのコーヒーがありました。名も無いコーヒーより、あきらかに美味しくて、うまくコラボしているなーって思いました。タリーズもどちらかというとメンズよりのイメージがあり、一致しているなと思ったので。あとチョコレートのサーブがありました。たったひとかけらですが、ビターでとても印象的だったので、すごくいいサービスだと思いました。

40代男性 利用便:関空・羽田往復 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 4.0
サービス 3.0
機内の快適さ 4.0

新幹線より安い!

関空羽田の往復にスターフライヤーを利用しました。搭乗手続きは普通に済ませられました。一ヶ月程前に予約をしたおかげで、価格は新幹線より安いぐらいまで抑えることが出来ました。もっとギリギリだと料金は高くなるようですが、予め利用する日が決まってるならここまで安くなるのかと驚きました。機内に関してですが、座席のすわり心地は結構良かったです。全席レザーシートになっており、シートに汚れやシミもなく清潔感もありました。座ると前にはモニターがあり、これで色んな番組を観れたので退屈になりがちな移動時間も快適に過ごせました。コンセントも用意されているので、スマホ等の充電も可能と想像以上に快適でした。スタッフの接客も丁寧でしたし、また利用したいです。

満足度3.0

30代男性 利用便:中部・福岡往復 総合満足度:星3つ
料金 1.0
接客 5.0
サービス 4.0
機内の快適さ 4.0

他のLCCよりだいぶ高い

スターフライヤーは格安航空(LCC)ですがほかのLCC他社に比べるとかなり料金は高めで、普通の航空会社よりやや安い程度でした。乗った感想はシートは革張りで高級感がありシート間隔も広く、プレミアムシート感覚の座席です。液晶モニター、USB、コンセントまでついていてとても格安航空会社とはおもえません。サービスも細かく行き届いていて、たとえば液晶モニタには豊富なチャンネルがあり、お笑いやドキュメンタリーも楽しめます。ドリンクサービスのコーヒーは”タリーズで”、質もなかなかよくておいしかったです。スターフライヤーをどうとらえるかで評価は変わると思います。格安航空と捉えると料金が高いのがきになりますが、乗り心地の快適さや行き届いたサービスを考えればとてもいい航空会社だと思いました。私はまた利用したいです。

30代男性 利用便:羽田発・北九州着 総合満足度:星3つ
料金 3.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 4.0

深夜便があるのは嬉しい

2018年の夏に、スターフライヤーの22時55分羽田発・24時35分北九州着の便を利用しました。日曜の21時まで神奈川で用事があり、月曜の朝には博多に居たかったのですが、それを可能にしてくれるのは、スターフライヤーの深夜便だけでした。機内ですが、座席が黒い革のシートだったので落ち着いた感じがしました。また、座席の全面には個別のモニターが付いていました。私はずっと寝ていたため使用しませんでしたが、時間を潰すのにはとても良いと思います。北九州空港に着いた後は、福岡市内行のリムジンバスに乗って博多へと行きます。利用した便は、10分程遅れて北九州空港に着いたのですが、その分福岡市内行リムジンバスも遅れての発車となりました。料金は2,000円かかります。以前は1,000円だったらしいので倍の値段になっていますが、距離と時間帯を考えると妥当かなと思います。

30代女性 利用便:羽田・北九州往復 総合満足度:星3つ
料金 4.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 4.0

コーヒー以外にもチョコを付けてほしい

以前、空港でスターフライヤーの機体が止まっているのを見て、真っ黒な機体が珍しく、利用したことのある人の評判も良かったので利用してみました。ホームページから予約したのですが、ホームページのデザインも全体的に黒で統一されていましたし、機内に入ると、シートは黒い革張りで、客室乗務員の制服も黒で、何だか徹底してるなという感じです。座席の広さは十分なので快適に過ごすことができました。利用はしませんでしたが、全席にモニターもついていて、機内エンターテイメントもあるようでした。機内サービスは普通ですが、ドリンクでコーヒーを選ぶとチョコレートを一つ貰えるようです。普段、コーヒーを飲まないので、他の飲み物にもつけてくれたらいいのになと思います。

40代男性 利用便:羽田発・北九州着 総合満足度:星3つ
料金 3.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 4.0

航空業界の常識を覆す

福岡空港へ搭乗する予定でしたが、欠航となったため、急遽北九州へ向かうことになり、スターフライヤーを利用しました。ANAの福岡行きで第二ターミナルにいましたが、北九州行きは第一ターミナルでの手続きであったため、空港間の移動が大変面倒でした。第一ターミナルの端の方にカウンターがあるので、見つからず危うく乗り遅れるところでした。職員の方の案内があると大変助かると思いました。搭乗手続きの不便さはマイナスですが、機内は黒一色に統一されており、高級感が感じられ、安い運賃の割にお得感満載です。座席は大手航空会社より広く、テーブルも黒でシック。航空業界の常識を覆すようなインテリア感があるので、また搭乗したいと思いました。