ソラシドエアは羽田空港と那覇空港を拠点として営業を行う航空会社です。「羽田~九州各地」と「那覇~九州各地」の路線が主となっています。拠点は羽田と那覇ですが、本社は宮崎にあるため、宮崎の企業と言えます。

ANAやJALも同じ路線に就航していますが、ANAやJALと比べて割安な運賃設定となっており、LCC(格安航空会社)として認識されていることも多いです。

総合評価

口コミ集計中です!

口コミと評判

満足度5.0

30代女性 利用便:羽田発・熊本着 総合満足度:星5つ!
料金 4.5
接客 5.0
サービス 4.5
機内の快適さ 4.5

リーズナブルな料金

ゴールデンウィークに実家に帰省しました。案の定機内は大混雑。1歳と3歳の娘を連れて行ったのですが、1歳の娘が大泣きしてとても大変でした。それを見かねて客室乗務員の方がおもちゃやシールを持ってきてくれたんです。また、困ったことはないかその都度声をかけてくださってとても助かりました。子連れに配慮してくださって、不安だったフライトもなんとか無事乗り切ることができました。ソラシドエアーは搭乗口が遠いので歩かなければならないというのは大変ですが、ほかの航空会社に比べるとリーズナブルな料金なので経済的にはとてもありがたいです。ただ、ゴールデンウィークやお盆などはほかの会社同様に値上がりするので早めにチケットを取ることをお勧めします。

30代女性 利用便:中部発・那覇着 総合満足度:星5つ!
料金 5.0
接客 5.0
サービス 5.0
機内の快適さ 5.0

ゆったりとできる

沖縄の先輩の所に遊びに行く際はいつも利用しています。飛行機で沖縄についてからの合流となる為、道中はいつも1人旅してます。1人でもとても快適に行き来でき、機体もそこまで大きくないので心細さもあまり感じずに快適に過ごせます。値段も良心的価格な為、リピートしやすいです。機内ドリンクなども配ってくれますし、私以外のお客様でも1人で利用している女性客が多い様に感じました。1番はじめに利用した時は、受付カウンターの場所が分からずにマップで探すのに苦労しましたが、2回目からは分かりやすく綺麗なグリーンを目印に迷わず探しだせる様にもなりました。少人数の利用者が多いなと思います。その為機内もガヤガヤとしていなくてゆったりとできると思います。

40代女性 利用便:羽田発・宮崎着 総合満足度:星5つ!
料金 5.0
接客 5.0
サービス 4.0
機内の快適さ 4.0

おトクに利用できる

行き先は神戸や九州・沖縄にほぼ限定されますが、元々の普通運賃が安い上に、早期の購入による割引料金が時期によってはかなり大きく、おトクに利用できることを毎回実感します。また飛行機自体はコンパクトなのですが、新しい機種でとてもきれいです。座席は通常の国内線と変わらないサイズで、機内サービスも全く遜色ありません。時間のあるときはチケットショップを覗くこともあるのですが、更に安く購入できることもあります。これだけお得なのにも関わらず、機内が空いていることも割とあります。その他、私は小さい子どもを連れて乗ることがほとんどなのですが、毎回のようにCAさんに細かい気配りをいただけるので安心して乗ることができます。

30代女性 利用便:羽田発・宮崎着 総合満足度:星5つ!
料金 5.0
接客 5.0
サービス 5.0
機内の快適さ 5.0

予想以上に安くて大満足

ソラシドエアの航空便を利用して、羽田空港から宮崎空港までの空の旅を楽しみました。まず、ソラシドエアで良いと感じたことは、チケットの安さです。普通運賃の料金は他社の航空会社と変わらないようにも感じましたが、搭乗日の75日前、60日前、35日前、28日前、14日前までに予約をすれば、お得な料金で飛行機を利用することができるので、凄く嬉しかったです。私は、28日前のバーゲン28というのを利用しましたが、予想以上に安くて大満足でした。また、機内のサービスにおいても、CAさんの対応の良さが目を惹きました。丁寧な言葉使いから自然な笑顔、押し付けのない声かけや気配りなども、全てにおいて素晴らしく、感心してしまいました。

満足度4.0

20代女性 利用便:羽田発・長崎着 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 4.0
サービス 4.0
機内の快適さ 4.0

飛行機の怖さが緩和された

長崎に行くときに利用しました。ソラシドエアは、ほかに比べて料金が安くてそれが一番の選ぶ理由でした。実際に利用してみると機内の様子も問題なく快適に過ごせました。サービスも良かったですしキャビンアテンダントさんの対応がとても良かったです。私は飛行機が苦手で怖くて気分が悪くなってしまって何回もお手洗いに行ったりしていて落ち着きがなかったことにキャビンアテンダントさんが気付いてくれて優しく「顔色が悪いみたいですけど大丈夫ですか?」「何か飲まれますか?」などすごく気をつかってくれて気分を紛らわせるために雑誌を持ってきてくれたりしてくれました。何回も私のところに来てくれて優しい言葉をかけて頂いて飛行機の怖さなど緩和されました。

30代男性 利用便:熊本発・羽田着 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 4.0
サービス 4.0
機内の快適さ 4.0

コストパフォーマンスが良い

初めて格安航空を利用しました。今まではいわゆる大手の航空会社ばかり利用していましたが、兄がよく利用しており「まったく問題ないからおすすめ」と言われていたことと、今後の料金の節約のために利用してみました。飛行機本体は若干古い感じがしましたが、利用客は多く、その時点でかなり安心感が増しました。スタッフの方の対応は良く、非常に親近感を持つことが出来ました。私が搭乗した機内は狭かったですが、そこ数時間の搭乗のため、まったく苦にはなりませんでした。ドリンクサービスがあり、気が利いているなと思いました。他にもっと安い航空会社はありますが、サービス内容や対応を考えると、コストパフォーマンスが良く、妥当な利用料金だと思います。

30代男性 利用便:羽田・宮崎往復 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 4.0

悪くはない

急遽宮崎に行く必要がでてきたため利用しました。もともとLCCなどは好きであるということもあり、飛行機のサービスにそこまでのものは求めておらず、乗れればいいかな、という程度です。そんな前提もあってか、乗った感想としては「悪くはない」という感じです。ただ格安であるため羽田空港から飛行機までの移動がだいぶかかります。そのため直前まで買い物とか休憩したい、という方には向かないかと思います。反対側の路線であれば空港の大きさもあるためそこまで待たされません。機内のサービスについてはANA/JALと比較すると落ちますが、といっても飲みものもジュース・コーヒーは選べますので最低限は担保されています。機体に関してはそこまで古いということもなく、多少の古さはありますがきれいにしていました。比較的コスパに優れていましたので、そこまで気にされない方であればお勧めできるかと思います。

20代男性 利用便:羽田発・長崎着 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 4.0
サービス 5.0
機内の快適さ 4.0

格安なお値段にびっくり

出張ではじめて利用したのですが格安なお値段にびっくりしました。格安航空のイメージはとにかく危なく、サービスも悪くとにかく狭く汚い古いイメージでした。しかし普通、いやそれ以上にこの快適さでこの値段ならこれから先も利用したいなと感じるくらいでした。特に良かったのがサービス接客とか値段の安さはもちろん、自分がそのときたまたま体調が悪くマスクを買い忘れ落ち込んでいたのですがなんと機内サービスでマスクが用意されてありました。これは本当に助かりましたし嬉しかったです。他のお客様も結構利用していて他にも綿棒などもあり他にはない機内サービスが嬉しかったです。あとは九州から九州など近場でも便が結構ありすごいなと思いました。

40代女性 利用便:羽田発・鹿児島着 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 4.0
サービス 4.0
機内の快適さ 4.0

ANAのマイルが貯まる!

自身がANA派でマイルを貯めているということもあり、コードシェア便のソラシドエアを利用する機会が多いです。前回の利用は鹿児島へ出張に行くためでした。ANAカウンターでチェックインできることもあり問題なくスムーズな笑顔での接客でした。機内での接客サービスも良く、明るい機体は気分を盛り上げてくれます。乗務員の方の制服も彩り良い軽やかな感じで好印象でした。また機内サービスにハーブティがあったのはカフェインの取りすぎに気をつけている身としては嬉しい限りです。アメニティでマウスウオッシュがあり商談も控えていたので利用させていただきました。限られた空間での移動を快適に過ごさせていただきました。また利用したいと思っています。

30代女性 利用便:宮崎・羽田往復 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 4.0
サービス 4.0
機内の快適さ 4.0

大きな空港だと搭乗口が遠い

出張のため宮崎空港から羽田空港往復で利用しました。地元宮崎の航空会社ということもあり利用することが多いです。大手航空会社に比べて、料金も安いことがおおいですが、全日空との共同運航便の場合も少なくない為、全日空のサービスを受けることができることもあります。機内の乗り心地やサービスに特に不満を感じることはなかったです。期待もそんなに古さを感じることもないです。機内誌も宮崎関連の記事も多くのっているので、登場された方に宮崎の良さを知ってもらえたらうれしいと思います。ただ、宮崎空港であれば搭乗口はそんなにないので不便を感じることはありませんが、羽田空港などの大きな空港では搭乗口が検査場から一番遠いことも多いです。これはソラシドエアにかかわらず、地方空港行きはよくあることですが。なので搭乗手続きには余裕をもっていくことが大事かと思います。地元の航空会社であることもあり、また積極的に利用したいと思います。

40代女性 利用便:羽田発・宮崎着 総合満足度:星4つ!
料金 4.5
接客 3.5
サービス 3.5
機内の快適さ 3.5

十分満足できる

国内数時間のフライトであれば十分満足できる航空会社です。黄緑色と白のカラーの機体もとても可愛いと思います。機内もLCCとしていたって普通だと思います。席の感覚も広くはありませんし、天井の高さも高くはありませんが、そこまで窮屈にかんじることはありません。機内も清潔です。エコノミーにはイヤホンなどはないので、音楽や映像を聞いたり見たい場合は自分で持っていく必要があります。機内食も別料金で軽食はありましたし、ドリンクサービスはあり、特にあごだしスープは絶品でかなりおすすめです。ただ手荷物機内持ち込みの人が多いせいもあるかもしれませんが、荷物スペースはあまり大きくありません。自分の席から離れた場所に入れられてしまう人もいました。自席の近くのスペースに手荷物を入れたければ、ゆとりをもって早めに機内に入ったほうがいいと思います。

30代男性 利用便:那覇発・神戸着 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 4.0
サービス 4.0
機内の快適さ 4.0

ANAマイルが貯まるLCC

沖縄へ遊びに行った帰りに利用しました。現地でできるだけ長く滞在したかったので、関西方面に向かって夜那覇を出発し、ANAマイルも貯められる飛行機の中で一番安かったものを選んだ結果ソラシドエアになりました。乗ったことがなかったので一度乗ってみたかったというのもあります。飛行機はよくある、中央に通路が一つのみあって、両側に3席ずつあるタイプのものでした。前のほうの座席を取ることができましたので、乗り降りともにスムーズにできストレスもありませんでした。機内誌などでは九州を紹介したものが多かったですが、個人的には飛行時間の間がもつほどの分量ではありませんでした。飲み物はオリジナルのスープもあり楽しめました。

30代女性 利用便:熊本発・羽田着 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 4.0
サービス 4.0
機内の快適さ 4.0

ママに優しい航空会社

まず、他の航空会社に比べて航空券が安いのがありがたいです。JALやANA、LCCなどが人気ではありますが、ソラシドエアは穴場だと思います!私はLCCにも乗ったことがありますが、それよりもサービスがよいと感じました。妊婦でしたがひざ掛けをすぐに渡してくれ、フライトの途中でもこまめに声をかけてくださったのは本当にありがたかったですね。上の1歳の子も乗っていたのですが、遊ぶものを渡してくれたり、あやしてくれたりと本当に助かりました。正直妊婦で上の子を連れてのフライトは不安で仕方なかったですが、ソラシドエアは子供にもママにも優しい航空会社だと思います。次に機会があればまた利用したい!と思っています。

30代女性 利用便:羽田・宮崎往復 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 4.0
サービス 4.0
機内の快適さ 4.0

ANAやJALと違いはない

羽田-宮崎間で何度か利用しました。座席のスペースは十分あり、機内でゆったりと過ごせます。機内サービスのドリンクはアゴだしスープが柚子の風味がついていてとても美味しかったです。他の航空会社ではコンソメスープが多いと思うので、九州への便が多い航空会社ならではなのかなと思います。客室乗務員もみんな親切ですし、着陸時の挨拶も毎回決まったものではなく、季節や、乗務員さんによって違うのも嬉しいです。値段はLCCよりは高いですが、ANAやJALよりは安いですが、サービスはANAやJALと差はないかと思います。ANAからANAの料金で予約してもソラシドエアの機体になることもあるので、通常料金であればソラシドエアで予約した方が値段が安くなるのでおすすめです。サービスで劣る点はないと思います。

40代女性 利用便:羽田発・鹿児島着 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 4.0
サービス 3.0
機内の快適さ 4.0

実家に帰る時はソラシド一択

小さな子供を連れて乗ることがほとんどでしたので、少しでも安い料金の会社を探していました。他にも格安航空券はあったのですが、ソラシドにしたのは、飛行機の見た感じも良かったし、値段もそこそこ安いのでソラシドに予約をいれました。カウンターの接客も親切でしたし、機内でも私や子供たちに優しく声をかけて下さったりと、とても親切な対応をしてもらいました。広さも窮屈な感じはしなかったし、乗り心地も悪くなかったので、安心して鹿児島まで行くことができました。子供たちも、飛行機に乗るのを怖がったりしたのですが、スチュワーデスさんの優しい対応にいつの間にか、笑顔で窓の外を見ていたくらいです。これからも、ソラシドで鹿児島の実家に帰りたいとおもいます。

40代女性 利用便:羽田・大分往復 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 4.0
サービス 3.0
機内の快適さ 4.0

また利用したい

別府温泉に行くために羽田-大分で飛行機を探していました。探していた日程で航空券が安かったのでソラシドエアにしました。ソラシドエアは初めての搭乗です。羽田空港でソラシドエアを見つけ、その外観のかわいさに感動しました。中に入ると、やはり新しい飛行機という感じで、全体が明るい雰囲気です。シートの首のところは黄緑色になっていて、とても清潔感がありました。床のカーペットもきれいです。足元も広いように感じました。ドリンクサービスでは、どこの航空会社にもない、アゴユズスープをいただきました。とてもおいしかったです。こちらの紙コップも黄緑色で統一されていました。とても快適に過ごすことができたので、また九州方面へ行く時には利用したいと思っています。

50代女性 利用便:神戸・那覇往復 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 5.0
サービス 4.0
機内の快適さ 4.0

人生初のソラシドエア

初めてソラシドエアを利用しましたが、乗り心地も良くて快適でした。乗客の中に赤ちゃんがいて離陸してしばらくしたころに泣き始めたのでお母さんが申し訳なさそうにしていましたが、CAさんが声をかけて気遣っていました。機内ではソラシドエアの機内誌に載っていた品物の機内販売があり、気になるもの(馬油クリーム)があったのでCAさんを呼び止めてどんなものか聞いてみました。5種類の香りのセット商品があって、その男性のCAさんも機内が乾燥するので使ってますとのことだったので迷っていたのですが買いました。気楽に話ができてとても感じの良い方でした。いろいろ話をしてソラシドエアが宮崎県の会社と知りました。機会があったらまた乗りたいなと思いました。

満足度3.0

30代女性 利用便:神戸発・那覇着 総合満足度:星3つ
料金 2.0
接客 3.0
サービス 5.0
機内の快適さ 3.0

可もなく不可もなく

以前沖縄へ旅行に行った時に、ソラシドエアを利用しました。はっきりいって、可もなく不可もなくといった所です。飛行機のチケット価格もそこまで安くないですし、飛行機の内部も特に全日空との大きな違いは感じられませんでした。この普通といった評価が一番良くないんだろうなーとは思います。悪い部分があれば、今後の課題も多く改善点も見いだしやすいと思いますが、特に悪くもなくかといって良くもなくといった評価が実際の感想です。価格がすごく安いのであれば、これからもソラシドエアを利用したいとはおもいますが、サービスや快適さや企業ブランドネーム力など、移動手段に付加価値を求める年齢になってくると100パーセント全日空を選ぶと思います。

30代男性 利用便:神戸発・那覇着 総合満足度:星3つ
料金 4.0
接客 3.0
サービス 5.0
機内の快適さ 3.5

LCCより良い

昨年家族旅行で沖縄に行ったときに、ソラシドエアを神戸空港から那覇空港まで利用しました。私は大阪に住んでいるので伊丹か関空を利用しており、ソラシドエアが神戸-那覇を運航しているのを知りませんでした。神戸空港は大変便利な空港なので、ゆったりと旅行することが出来ました。機体が新しくシートなども全くくたびれておらず、とても気持ち良く過ごすことが出来ました。機内サービスなどはいたって普通で特に不満はありませんでした。LCCなどを利用すると客室乗務員の動きが鈍くて、飲み物を注文しようとしてもなかなかやってこないなどの不満を持つことがありますが、今回は全くそうしたことがありませんでした。運賃も安くとても良い航空会社だと思いました。

30代女性 利用便:神戸・那覇往復 総合満足度:星3つ
料金 4.0
接客 3.0
サービス 2.0
機内の快適さ 3.0

価格の安さが特徴

価格が安いのがいちばんの魅力です。利用してみると、価格を落とすために色々なところを削ってるなぁと感じます。車内は狭いし、テレビなどももちろん付いていません。スチュワーデスさんも少ないように感じました。寒くて毛布が欲しかったのですが、なかなかスチュワーデスさんが通らず頼みにくかったです。値段が安いので、ある程度の事は仕方ないと思えるのですが、ドリンクのサービスもなく少し残念でした。個人的に飲み物くらいはもらえるかなーと思っていたので、そこも削るのか、と残念でした。本数も少なく、神戸から沖縄へは1日3便です。早くから予約しておけば取れますが、私の時は大手の航空会社が満席で慌ててこちらの他の航空会社を探し、ソラシドエアの便をみつけました。移動にお金をかけずに行きたい人にはいい航空会社だと思います。

30代男性 利用便:那覇発・神戸着 総合満足度:星3つ
料金 3.0
接客 4.0
サービス 3.0
機内の快適さ 4.0

まずまずと言ったところ

沖縄からの帰りに神戸まで利用しました。ANAのマイルも貯めているのと同じ時間帯で一番料金が安かったのでこちらを選びました。当時はANAのダイヤモンドでしたので最前列の座席を押さえることができました。足元が広く、降りるときも最初のほうに降りれたので快適でした。搭乗前もラウンジでくつろいでから行ったのでゆっくりできました。機内では近くに小さな赤ちゃんを連れた方がいらっしゃり、少し泣き声がしましたがやむをえないことだと思います。普段はANAを使うことが多いので機内での飲み物はこちらでしか飲めないアゴユズスープをいただきました。なかなか美味しかったです。機内には九州中心の観光情報もあり、そちら方面に行く場合は参考になると思いました。

40代男性 利用便:羽田・熊本往復 総合満足度:星3つ
料金 4.0
接客 2.0
サービス 3.0
機内の快適さ 4.0

接客は平均以下の評価をせざる得ない

羽田空港はANAカウンターとソラシドエアのカウンターどちらでも搭乗手続きができるのですが、自社であるソラシドエアのカウンターで手続きをした際、システムの操作が不慣れなのかどうか分かりませんが、操作に手間取っており、カウンターで20分ほど待たされました。忙しいためか、あまり笑顔がなく、大手と比較すると接遇面では普通以下といった印象でした。機内は新造機であるのかとても綺麗で、シートも広く感じ乗り心地は大手より快適でした。熊本空港のカウンターではソラシドエアの看板はあるものの、職員はANAの制服を着用した職員ばかりで、自社職員が見当たらないことが少し不安に感じましたが、搭乗手続きはスムーズでした。大手航空会社より航空券がやや安いというメリットはあるものの、特色のあるサービスが感じられず、大手と変わらない航空会社といったイメージでした。

満足度2.0

40代男性 利用便:羽田発・熊本着 総合満足度:星2つ
料金 4.0
接客 1.5
サービス 3.0
機内の快適さ 2.5

よく遅れる

仕事で格安の航空会社を利用することが多く、その中でもよく利用する航空会社がソラシドエアです。ビジネスで利用するため、移動手段が確保でき時間に遅れなければ何ら問題はないのですが、ここの航空会社はよく遅れることがあります。所有している飛行機が少ないせいか、前からの便が遅れていると玉突きに遅れてきます。私が一度体験したフライトに、最終便で目的地空港の閉鎖時間に間に合わない為、羽田空港へ引き返したことがありました。仕方なく翌日の他社の初便で熊本へ向かう事になりましたが、案の定仕事には遅れました。プライベートで利用する分には片道1万円をきる料金が設定されていて、経済的なメリットはあると思いますが、仕事では定時に出発ができる確率の高い航空会社が一番だと思いました。

30代男性 利用便:羽田発・鹿児島着 総合満足度:星2つ
料金 4.0
接客 1.0
サービス 3.0
機内の快適さ 2.0

もう乗りたくない

比較的料金も安く、早めの時間でも利用できたので里帰りに何度か利用しました。地元の九州ではわりと名が知れていて、知人からの評判も良かったので選びましたが、正直言って満足できるような内容ではなく、再び利用したいとは思いません。とにかく機内が狭く、隣との座席距離も近すぎてゆっくりと落ち着くことができませんでした。機内の空気も全体的に悪く、どこかカビ臭いような不快な臭いが充満していたのでどちらかというと鼻が敏感な私はかなり苦痛でした。乗務員の接客態度もあまり良くなかったです。一人一人に対してケアが行き届いておらず、何かとせわしない雰囲気があり、全体的に社内教育が行き届いていないという印象を強く受けました。