ピーチは国内最大級のLCC(格安航空会社)です。国内に拠点空港を5箇所構えているため、国内線も国際線も他のLCCより充実しています。

日本で最初のLCCであることに加えて、就航路線が充実していることから、掲載している口コミの数も他のLCCより多くなっています。

総合評価

口コミ集計中です!

口コミと評判

満足度5.0

30代女性 利用便:羽田発・函館着 総合満足度:星5つ!
料金 4.0
接客 5.0
サービス 5.0
機内の快適さ 4.0

想像以上に快適でした

機内のイメージとしてはシートがぎゅぎゅっとたくさん並んでいる感じです。でも一人分のスペースは決して狭くなく、快適に過ごせました。つるつるしたシートなので少し汗ばみますが…。掃除が楽なのかもしれません。

客室乗務員の方も感じがよく、私は何度か利用しているのですが、名物といわれる客室乗務員さんにあたったことがあり、アナウンスもとても楽しく旅行が楽しくなりました。

不満な点を挙げるとするならば、料金です。もちろん安いのですが、羽田ー札幌間などとどうしても比べてしまいます。便数が多いと安くなるのは仕方ないのですが、差が埋まればいいなと思います。

航空券の手続きなども、何一つ困ることはありませんでした。一つ注意するべき点は荷物が限られることです。事前にチェックをすれば問題ありません。

30代男性 利用便:新千歳発・成田着 総合満足度:星5つ!
料金 5.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 4.0

次もピーチを使いたい

新千歳空港はたくさんの国内線が運航しているのですが、圧倒的にコストパフォーマンスの良いLCCは旅行や帰省の際は大変重宝します。ピーチはカードだけでなくスマホでも決済ができる利便性が素晴らしく、予約もかなりスムーズでした。チェックインし機内に乗ると、事前に指定していた後方窓際の席に座り、一時間半ほどのフライト中も特に不便なく快適に過ごすことができました。座席も極端に狭かったり窮屈さもなく、成人男性でもゆったりと座る事ができました。

予約する時期や時間によって運賃は上下しますが、私が予約した時は7000円程度と通常の相場から比較するとかなり格安で購入できたので、値段に関しては大満足しています。到着の成田空港のゲートからバス乗り場まで思ったよりも遠くなかったですし、移動の疲れや時間のロスも少なく運賃・快適性すべての面で満足いたしました。

新千歳空港の乗り場が大手の国内線より離れた端の方にあるので少し歩くのはマイナスですが、気になるほどでもなく、総合的な満足度から次回もピーチを使いたいなと素直に思える満足度でした。

20代女性 利用便:羽田発・石垣島 総合満足度:星5つ!
料金 4.0
接客 5.0
サービス 5.0
機内の快適さ 4.0

またリピートしたい

ピーチを使って石垣島へ行ってきました。石垣島への路線は大手の航空会社のほうが確かに時間帯などが便利だったのですが、ピーチはなんと言っても大手と比較しても格安で石垣に行けるので、ピーチ一択でした。予約もオンラインで簡単にでき、チェックインもオンラインで可能、さらに機内もとても綺麗で清潔感があり私はとても快適な空の旅を楽しむことができたので満足することができました。

座席は大柄な男性だとちょっと狭くて圧迫感があるかもしれませんが、5時間ぐらいなのでなんとか我慢できると思います。キャビンアテンダントの方達もフレンドリーで親切な方ばかりで石垣の観光情報なども教えてくださったり、とても良い印象がありました。国内旅行で、またリピートしたい航空会社です。

50代女性 利用便:関空・長崎往復 総合満足度:星5つ!
料金 5.0
接客 5.0
サービス 5.0
機内の快適さ 5.0

楽しい旅になりました

料金に対し考えると、他の全てが十分すぎるくらい十分でした。関空では、第2ターミナル発着で、若干遠いということがありましたが、主人とこれからの旅のことを話していると、それも苦になりませんでした。第2ターミナルに着くと、第1のような混雑もなく落ち着いた感じで、地上カウンターの対応も丁寧でした。機内は、やや古さを感じるものの、キレイにされており十分快適でした。スチュワーデスさんは、気取った感じがなく、身近に接してくれるような感じで好感が持てました。国内の旅行であれば、なおさら飛行機に乗っている時間も短く、観光、食事、カフェなど着いてから他のことに回せるお金もでき、本当に楽しい旅をすることができました。

50代女性 利用便:新千歳発・関空着 総合満足度:星5つ!
料金 5.0
接客 4.5
サービス 4.5
機内の快適さ 3.0

また乗りたい

何と言っても料金が魅力的です。コスパがいいです。「安い」につきます。安いので、通常エアライン会社にあるサービスは一切ありません。搭乗してから出される飲み物のサービスでさえありません。国内ですし、札幌-関空の1時間30分程なので、搭乗直前に購入した飲み物で十分です。利用したのは去年、北海道地震の2週間後です。地震前に予約し、地震で札幌空港が利用できなかったため、一旦キャンセル、再予約しました。地震前より料金が上がっていて、少々ショック気味でした。復興が早かったので、特に問題もなく利用できました。機内は座席間が狭い、と感じます。ANAを過去に利用した経験からすると、座席がちゃっちい気がします。が、料金と飛行時間で天秤にかけても、やっぱりピーチ選択します。次回も機会があれば、ぜひ利用したいです。

30代男性 利用便:沖縄発・バンコク着 総合満足度:星5つ!
料金 5.0
接客 4.5
サービス 4.5
機内の快適さ 3.0

丁寧な対応

以前沖縄からバンコクのスワンナプーム空港まで行ったときのことです。当時沖縄は快晴で全く飛行には影響がありませんでした。しかし私はその前に福岡から沖縄までフライトしていましたが福岡では台風がきていたため預け荷物が濡れる可能性があるということでビニール袋をかけてくれていました。私は沖縄で受け取ってそのままピーチ航空のカウンターで預けました。私も気が付いていなかったのですがやはりフライトのあとだったのでビニール袋が濡れていたり、破れたり一部結び目がほどけたりしていました。しかしチケットカウンターの係員さんは沖縄は快晴だったにもかかわらず、ビニール袋を再度外してからもう一度丁寧につつんで結びなおしてくれました。こちらが気が付かなくてまた天候的に必要ではなかったのに丁寧な対応をしていただき気持ちよく乗ることができました。

30代女性 利用便:関空・桃園(台北)往復 総合満足度:星5つ!
料金 5.0
接客 5.0
サービス 4.0
機内の快適さ 5.0

安くて快適

友人と急な休みに台湾に遊びに行きたいということになりました。そこで色んな航空券を調べたら、ピーチに空きがあったので、予約をしました。出発まであと1日だということもあり、通常よりも安い料金で航空券が購入できたのでラッキーでした。友人との席は離れてしまいましたが、台北まではそれほど時間がかからないですし、機内では音楽や映像を見ることができたので暇つぶしが可能でした。荷物はそれほど重量がなかったこともあり、無料の範囲内で済ませることができました。席もLCCなので狭いかと思っていましたが気になりませんでしたし、すでに食事を済ませていたので機内では飲み物を注文せずに済みました。機内のスタッフは明るく笑顔の人ばかりで、とても快適な旅ができました。航空券が安く抑えられるので、また利用したいと考えてます。

20代女性 利用便:福岡発・新千歳着 総合満足度:星5つ!
料金 5.0
接客 5.0
サービス 5.0
機内の快適さ 3.0

優しくて明るいCAさん

真冬の北海道に恋人と2人で旅行に行った際に利用しました。何のトラブルもなく、スムーズに到着したので不満は特にありません。CAの方々も手を挙げればすぐに気づいてくださいましたし、明るい笑顔で対応してくださいました。また、peachとコラボした機内食があり、桃味のお菓子やネクタージュースなど、peachならではのラインナップで面白いな、と感じました。料金は観光シーズンを外しての旅行だったのでお安めで、1.3万くらいです。機内は暖房が効いているせいで若干暑く、着陸時の揺れで少々酔ってしまいましたが、今まで乗ってきた飛行機もこんな感じでしたし、風の強い時期でもあったので、特別不快だとは感じませんでした。降りるときもCAさん達ににこやかに送り出していただき、こちらも「ありがとうございました。」と返しました。

30代女性 利用便:成田発・関空着 総合満足度:星5つ!
料金 5.0
接客 5.0
サービス 5.0
機内の快適さ 4.0

とにかく安くて大満足

成田空港発の関西空港着の飛行機に乗りました。ピーチは、LCCなのでサービス面などに最初は不安もありましたが、全く問題ありませんでした。むしろ、サービスも申し分無かったですし、とにかく料金が安くて大満足できました。バリューピーチという運行料金プランで利用しましたが、8000円程の料金だったのでとてもお得に感じました。手荷物を預ける料金も無料でしたし、座席を無料で指定することができたので、安心して利用できて良かったです。また、座席に関しても狭いという印象は無く、普通に寛げるスペースは確保されていたので、疲れることもありませんでした。機内や座席も清潔感があって、綺麗だったのでリラックスできました。

20代女性 利用便:関空・ソウル往復 総合満足度:星5つ!
料金 5.0
接客 5.0
サービス 5.0
機内の快適さ 4.0

フルキャリアのフライトを使う必要がなくなる

利用する前はあまりLLCに良いイメージがありませんでしたが利用して、イメージがかなり変わりました。正直ソウルほどの短い距離なら食事はいらないから安くしてほしいと前々から思うことがあり、半年前に初めて利用しました。機内も清潔で特にスタッフの方々の対応も問題なく、何より値段がフルキャリアの航空会社と比べるとかなり安いのでそれに越したことはありません。荷物に関しても短い滞在が多いため少なく、機内持ち込みが可能なことに気が付いたり、余計な荷物も入れなくなりました。座席の広さも広いとは言えませんが、短距離のフライトであったため全く気になりませんでした。これで機内で充電ができれば私にとってはあまり高いお金を払ってフルキャリアのフライトを使う必要がなくなります。

30代男性 利用便:成田発・福岡着 総合満足度:星5つ!
料金 5.0
接客 4.0
サービス 3.0
機内の快適さ 5.0

短距離なら座席も気にならない

羽田から福岡に行く場合の半額以下で利用できました。都内から利用でしたので、羽田でしたら30分くらいで羽田空港までいけて200円くらいですが、成田空港でしたら1時間で2000円くらいかかります。それを考えても金額的には格安航空を利用したほうが安くなりますし、時間が少しかかるくらいしか気になるところはありません。あとは乗り場が一番端だったので、成田空港の駅で降りてからかなり歩きましたが、これも安さを考えればしょうがないかと思います。チェックインやスタッフの対応などは差はないですし、機内での狭さも2時間程度でしたのでまったく気になりませんでした。大量に荷物があるならお金がかかりますが、少しでしたら格安航空を利用して旅行先でおいしいものを食べたりできるのでいいと思います。

50代女性 利用便:関空発・福岡着 総合満足度:星5つ!
料金 5.0
接客 5.0
サービス 4.0
機内の快適さ 4.0

また利用したい!

日本では初めてLCCを利用しましたが、とても快適でした。座席はそれほど大きくはなかったですが、ヨーロッパでLCCを利用した時はとても狭かったので、そちらと比べるとやや広かったと思います。キャビンアテンダントさんは、さすが日本の航空会社だけあってとても親切でした。私はその時あまり体調がよくなかったので、辛そうな顔をしていたのだと思いますが、それを気にかけてくれました。それはCAさんご自身に寄るものかもしれませんが、他の航空会社であまり感じの良くないCAさんも居ましたので、会社の教育もあるのではないかと思います。格安でも機体は新しく綺麗で、また全てピーチ色になっていてとても可愛いデザインだと思いました。そして料金的には普通の飛行機よりもかなり安かったので得した気分になりました。又是非利用したいと思います。

20代男性 利用便:関空・新千歳往復 総合満足度:星5つ!
料金 5.0
接客 3.5
サービス 3.5
機内の快適さ 4.0

大変便利で満足できる航空会社

飛行機は移動手段としては高い費用がかかるものという固定観念を持っていました。そのため、「格安航空」の破格の値段は一体どこから来るものなのか、もしかしたら機材のチェックが通常よりも安易に行われているのでは、またパイロットに何か問題があったりするのでは、と乗るまでは色々な事を考えてしまい怖くてたまりませんでした。しかし実際に搭乗する際、何事もなく快適な空の旅を体験することができました。機内サービス(飲み物提供など)がないことは知っていましたが、ちゃんとCAの方々はいらっしゃるのでいつでも呼べます。また、地上においては他社と比べても何も勝るとも劣らないといった印象です。「機内サービス」を最優先で考える方には不満が残るかもしれませんが、私のように「少しでも安く」と考える方には大変便利で満足できる航空会社だと思います。

満足度4.0

20代女性 利用便:成田初・新千歳着 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 3.5
サービス 2.5
機内の快適さ 3.5

搭乗締め切り時間がタイト

LCC搭乗はバニラエアが初めてでした。価格が破格レベルで安かったので、正直どんなかんじなんだろう…と搭乗前は不安でいっぱいでした。が、実際乗ってみたところ少し狭いなあと感じるほどで不快感は全くありませんでした。ジュース提供などがありませんが、国内移動の数時間であればLCCで十分なのではないかなと思います。ただ、少し不満なのが搭乗前30分前に必ず集合しないといけないという点です。あいにくその日は成田EXで起こった人身事故にあってしまい、ついたのがギリギリでヒヤヒヤしました。JALやANAなどでは搭乗ギリギリが集合時間のため余裕を持ってくることができます。なのでそこが惜しいポイントでした。それ以外は最高です。

30代女性 利用便:成田・石垣島往復 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 5.0
サービス 3.0
機内の快適さ 3.0

飛行機に乗るまでが不便

夏に行ったのですが、延々と長い通路(屋根はあるけれど屋外)を通って行ったのはちょっと辛かったです。早めについておいて良かったです。ギリギリに着いてあの通路を大荷物を運びながらダッシュしなければならないと思うとゾッとします。

荷物の重さを事前に申し込んでおくのですが、個数制限があるわけではないと知らずに一個のスーツケースに必死で押し込んでしまいました。当日カウンターで教えていただき、重さに余裕があったので手荷物にする予定の物も預けました。

カウンターの接客や、機内での案内なども正直期待してなかったのですが、簡略化されているのはサービスだけで、スタッフの方々はきちんとした接客をしていたのでとても良かったです。

座席は確かに狭いと感じましたが、他のエコノミーに比べてめちゃくちゃ狭いわけではなく、気持ち狭いかな、という程度でした。大柄な男性は通路側で足を出すように座られている方が多かったように感じました。

ブランケットの貸し出しもなかったので、上着があった方が良かったなと思いました。夏だったのでうっかり忘れてしまいました。

40代男性 利用便:羽田・台北往復 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 3.5
サービス 3.5
機内の快適さ 3.5

安くて不便もありませんでした

急な出張になり、経費を全て立て替えなければ行けなかったので、LCCで経費削減をと思い選びました。かなり時間がないにも関わらず、料金は破格に安くて済んだのは驚きでした。滞在期間も短く・荷物が少ない点も味方してくれた感じでしたが。便自体も、早朝発だったので、前日深夜に空港で仕事をしながらギリギリまで時間を潰せたのも良かったです。チェックインカウンターでは、グランドスタッフが気を聞かせてくれたのか、比較的空いているエリアに座らせてくれたのも助かりました。おかげで搭乗中の4時間弱はほとんど夢の中で過ごしました。もう少し機内での滞在を堪能した方が良かった気がしましたが、あまり機内でのサービスは期待していなかったのと、料金の発生が怖かったので、ちょうど良かったのかもしれませんが。

30代女性 利用便:成田・那覇往復 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 3.0

国内線なら全く問題なし

国内旅行は気軽に行きたいので、LCCを利用してみました。あまりよくない評判などもあるのはチェックしていましたが、国内便ならフライト時間も短いし、サービスなどもあまり気にならないだろうと思い、とにかく料金優先で決めました。結果、期待以上でも以下でもなく、特に不満はなく利用できました。確かに従業員のサービスなどあまりなくカジュアルな感じですが、逆に普段飛行機を利用するのは、いろいろ手続きが多いだけでなくサービスを受けるのもちょっと肩がこるような印象であまりくつろげないことが多いのですが、LLCは逆に気軽に利用しやすくて個人的には気にならないのでよかったです。これがもう少し長時間の国際線だとどうかなという気もしますが、国内線ならこれからも積極的に利用したいと思います。

20代女性 利用便:新千歳・福岡往復 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 4.0
サービス 3.0
機内の快適さ 3.0

席はやっぱりコンパクト

椅子と椅子との間が狭くて少しつらかったですが2時間半くらいのフライトだったので我慢できました。LCCなので飛行機の中にラジオはありませんでした。また、機内での飲み物のサービスはなく、自分で買うシステムでした。サービス代をとことんカットした上で値段が安くなるので妥当だと思います。ですが、Peachが作った観光パンフレットを無料で配っているのはいい取り組みだと思います。座席指定や荷物の預け入れにもお金はかかるのでお金を最小限にしたい人は、荷物をコンパクトにするのがいいと思います。数時間のフライトなら狭くても我慢できると思うので、便があれば今後もPeachエアを利用したいと考えています。スタッフの対応は素晴らしかったです。

20代男性 利用便:関空発・那覇着 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 4.0
サービス 3.0
機内の快適さ 3.0

価格相応のサービス

関空と那覇間の約二時間半のフライトにピーチを利用しました。格安航空ということで、料金は一人一万円までと非常に安かったです。しかしながら、サービスや機内の快適さにはやや不満を感じる点もありました。ターミナルがやや不便な場所にあったり、搭乗の際には滑走路上を歩く必要がありました。特に那覇空港は風が強く、滑走路上で荷物を飛ばされれてしまう人もいるとの説明を受けました。また、機内のシートの間隔も少し狭めでした。3時間以上のフライトになるなら、少しお金を出して格安航空でない会社を利用するのがいいかもしれません。一方で、ピーチのスタッフの方の対応はとても丁寧でした。チケットはオンラインで購入しましたが、その手続きもわかりやすく、利用しやすかったです。

20代男性 利用便:関空発・仙台着 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 3.0

やっぱり安さが魅力です

オフシーズンに大阪から仙台まで格安航空ピーチを利用しました。何と言ってもその魅力は安い料金!大阪(関西)から仙台までで5000円台で行けました。他の航空チケットの半額以下でいけるのでお財布に優しく家計は大助かりです。そして飛行機なので当然ですが早い!なのでサービスの質がそんなに高くなくてもあまり気になりません。確かに他の飛行機に比べたらサービスはそんなに良いわけではないようです。基本的にドリンクや食べ物は全て有料のようで、値段も割高。でもその分持ち込みをしているお客さんをよく見かけるのでとても良心的な航空会社だなと思います。席もそんなに広いわけではなく、快適とは言えませんが、交通費をここまで低く抑えられて、早く到着出来るので僕はとても気に入っています。

40代男性 利用便:成田・那覇往復 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 2.5

機内は結構狭いです

沖縄旅行に行く際に、交通費を安く済ませてその分、現地を満喫しようと考え格安航空のピーチを利用しました。チェックインは自動チェックイン機で行いましたが、非常にシンプルな操作なので初めての人でも迷う事なく行う事が可能です。もっとも格安航空で少し不満を感じる所と言うと、やはり機内だったりします。機内の座席はやや狭めで、最初に座った際には前の座席が近くて圧迫感が感じられたのです。更に行きは窓際の席を確保出来たので、景色を楽しみながらフライト出来ていたので最初は喜んでいました。所が途中でトイレに行きたくなった際に隣に座っていたのが少し大柄な男性とあって、立って貰わないと通路に出られない状態でした。なので機内の狭さで、少し気まずい思いもしたので快適とは言えません。接客自体はシンプルですが、スタッフの方の言葉遣いも丁寧で特に問題は感じませんでした。ピーチは少しがっかりな面もありますが、それ以上に大手航空会社と比べた場合の料金の安さが魅力的です。だからこそ機内の手狭ささえ我慢出来るのならば、おすすめ出来る航空会社だと思います。

30代女性 利用便:羽田・台北往復 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 3.0

価格重視の方におすすめ

「羽田⇔台北」往復でピーチエアーを利用しました。直前の予約にも関わず国際線にも関わらず「国内線より安い?!」と思うくらい安くチケットを購入できたので価格面では大満足でした。しかもLCCにも関わらず、成田ではなく羽田発着で利用できるという点でもとても便利なフライトだとおもいました。但し、フライトの時間が羽田発が早朝便、台北から戻りの羽田着が深夜着となり、どちらも電車が動いていない時間のため、羽田空港で時間をつぶす(仮眠をとる場所を探す)必要があり、フライトの時間は良くないと思います。機内座席は少し狭いですが、4時間弱であれば何とか耐えられるとは思います。但し、周りの人がどんな人かにもよるかと思います。私の隣の人は前の座席の人(おそらく外国人?)が座席を思いっきり後ろに倒していてとても嫌そうでしたし、トイレで席を立った時に通ったとある座席の人はイヤフォンを使わずタブレットで動画を見ていたので、こういう人が近くにいたら辛いフライトになっただろうなと思います。機内サービスは利用していないので、CAさんの接客態度等はあまり印象に残っていません。価格重視で気軽に近場の海外路線を利用するのにはまぁまぁお勧めです。

30代女性 利用便:成田発・福岡着 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 2.5

座席から圧迫感を感じます

海外から帰国し、成田から福岡へ帰る際に搭乗しました。普段はANAばかりに乗っており、LCC機種だと狭いというイメージを大変強くもっていました。ですが、旅費を節約したいと思い、旅行の岐路にピーチを選択。料金の安さに惹かれて予約したのですが、予約の際に預ける荷物の数で料金体系が変わるので、大荷物の際には思っていた程安くはなりませんでした。料金が安い分、電話予約やカウンターでの予約で手数料が数千円かかったり、予約取り消しで1080円かかったりと細かく料金がかかります。予約変更や手荷物預けや座席指定が有料となるシンプルプラン。料金は大手航空会社と比べて本当に安く手助かりますが、乗り継ぎ便がある場合には到着時間が遅れて予定の便に乗れない場合もあるので、成田到着から乗り継ぎまではとてもハラハラしました。飛行機に乗り込み座席につくと、やはり圧迫感を感じました。ですが、思っていたより我慢できる程度で安心しました。値段を考えればしかたないと思えるほどでした。

20代女性 利用便:羽田発・台北着 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 3.0

激安でビックリ!

初めてピーチに乗りました。外観がかわいいピンクで、テンションは上がります。 初のLCCで少し不安もありましたが、特に何もなく無事フライトを終えることができました。チェックインもかなり機械化が進んでいて、スタッフさんの数はまばらでしたが、チェックインもきちんと説明画面が表示されたので操作方法がわからないなどといったことはなかったので、特に問題はありませんでした。ピーチ航空の羽田発台北行きが、ちょうどオフシーズンで激安価格で3万円を切ったので、迷わず購入しました。座席の狭さを除けばかなり快適でした。激安なので座席の狭さも十分に我慢できる範囲です。羽田台北間は三時間かからないぐらいなのであっという間に着陸でした。これだけ安く台湾旅行ができたので、また安いチケットを見つけたら、もっとゆっくり台湾を楽しみに再訪したいと思っています。

30代女性 利用便:関空・台湾桃園往復 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 4.0
サービス 3.0
機内の快適さ 3.5

苦にならない座席

長所は関空から台湾桃園国際空港まで深夜便があることです。二時間かからないのでほぼ名古屋から大阪まで近鉄特急を利用する気分、感覚で過ごせます。出張で電車、新幹線で移動する機会が多い人ならば、多分苦にならない座席だと思います。(グリーン車を使用されている方は別です。)東南アジアの国のLCCは安くても正直機体も古く怖い思いもしたことがありますし、CAも座席で休憩したりとめちゃくちゃなのですが、その辺りはピーチに関しては心配いらないですね、安心して快適に空の旅ができます。機内食は全般的に高めですし、あれこれ頼むとLCCを使った意味がないですので、深夜便を使う時はワインだけ一杯飲んで寝ることにしています。今まで使ってきて、海外のLCCにありがちな突然の発着中止もピーチでは経験していないので総じて好評価です。強いて言えば、ワインにチーズやクラッカーくらい合わせるものがあったらいいかなとは思いました。

40代男性 利用便:新千歳・関空往復 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 4.0
サービス 3.0
機内の快適さ 2.5

全体を通して満足

LCCを初めて利用したのがピーチです。飛行機を頻繁に利用するほうではないですが、今まではほとんどがANA。初めて使う航空会社に不安を持ちつつもLCCに興味があったのと、丁度ハイシーズンだったようでどの会社も運賃が高く、ちょっとでも安く収めたいと思い予約をしてみたのです。搭乗当日、カウンターでの受付もスムーズで何の問題もなし。飛行機自体も極端に小さいものではなく、特に違和感はありませんでした。しかし、LCCを利用する上で一番気になっていたところが「座席間の空間の広さ」。テレビなど、メディアで紹介される際に必ずと言っていいほど触れられる部分です。結論から言うと、「全く問題なし」でした。ただし、身長や体格の違い、または搭乗時間によって印象は変わってくるカモしれません。少なくとも、170㎝・中肉中背の私にとっては不快なほどの窮屈さは感じられませんでした。2時間くらいまでのフライトなら平気かなと思いますし、運賃の安さを考えると全然アリなのではないでしょうか?全体を通して満足のいく内容でしたので、機会があれば是非、またお世話になりたいと思います。

40代男性 利用便:長崎発・関空着 総合満足度:星4つ!
料金 3.5
接客 4.5
サービス 3.0
機内の快適さ 3.0

路線を拡大してもらいたい

長崎空港から関西国際空港の片道を利用させてもらいました。航空券の予約はインターネットで取り、割とスムーズに操作が出来、特に不満はありませんでした。長崎空港での搭乗手続きでは、ピンクのジャンパーを着たスタッフが対応されておりました。ANAカウンターの横で搭乗手続きをしましたが、ロビーも広く問題ありません。長崎空港でのスタッフは、ANAカウンターの係員の方が応対されているみたいで、接客態度も全く問題ありませんでした。実際に、機内に入ってみると他の航空会社と遜色ない感じでキャビンアテンダントの方のサービスも大変良かった印象があります。総評で申し上げると、接客態度も良く機内も快適なので大変満足しました。個人的には、もう少し路線を拡大してもらいたいと思います。

30代女性 利用便:仙台発・千歳着 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 3.0
サービス 4.0
機内の快適さ 2.0

コスト面では満足

旅慣れた友人が良かったと言っていたので片道だけpeachを使いました。早割り等ではなく普通にチケット買ったのに大手より安いです。コスト面では満足ですが、手荷物の重量制限があるので、きちんと調べないとならないのがめんどくさいと思いました。カウンターで荷物で揉めているお客さんもいたので、計画的に荷物準備できない人には向かないなと思いましたし、お土産買った後の帰路で使うのは怖いなと思いました。機内のシートは大手のシートよりクッションは薄く、角度も急です。私は身長が小さいので苦になりませんでしたが、大きな男性には厳しいのかなと思います。機内サービスもありませんが、分かって利用したので平気です。コスト重視で旅をする時は、また利用したいです。

40代男性 利用便:関空・那覇往復 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 3.0

これだけ安ければ大満足

LCCは、ANAやJALに比べて旅客運賃がとても安く1/4~1/2くらいの金額でした。最大の利点はこの旅客運賃の安さです。搭乗はゲートではなく、バスで移動をしタラップを使用しての搭乗になります。また、着陸時も同様でタラップを使用しました。なので、足や腰が悪い方は事前に確認をした方がよいです。機内でのサービスは有料となるため、利用をしないと追加料金などは一切発生しません。機内食の料金は少しお高く設定されていました。片道で二時間の飛行では小腹が空いたりするので、事前にお弁当やお菓子、飲み物を購入し機内へ持ち込むことにより費用を安く抑える事は可能です。機内食などを頼まないので客室乗務員とは会話も無く接点もないです。格安ということは、必要最低限の接客サービスによるもののようです。それでも、これだけ安ければ大満足です。

20代女性 利用便:成田発・福岡着 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 4.0
サービス 4.0
機内の快適さ 2.5

また乗りたい

ANAやJALと違い、一番良い点は何といっても航空券の安さだと感じました。何か月か前からきちんと前もって予約を取っていれば、かなりの格安値段で目的地まで行くことができます。そのおかげで、旅行ではお土産を幾つか多く買うことができました!大型の機体と比べると多少狭いので、体が大きな男性の方や、外国の方が利用する分には少し狭いのではないかと思いました。私自身は身長が低いほうなので、何も不都合なく快適なフライトを送ることができました。なんといっても一番のメリットはやっぱり料金ですね。学生の旅にはもってこいの会社だと思います。場合によっては、新幹線よりもお得になりますしね。また、機会があればぜひ利用したいです。

30代女性 利用便:仁川発・羽田着 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 2.5
サービス 4.0
機内の快適さ 2.5

コストの割にサービスよし

ソウルからの帰国で使用しました。LCCのため仁川空港のターミナルは電車移動が必要な上、割と端の搭乗口だったため時間の余裕を持っての移動が必要でした。機内はLCCなので座席のピッチは狭めでフラッグキャリアの飛行機に乗りなれているとなかなか大変でした。足が伸ばせないという程ではありませんでしたが、これで長時間の移動はきついかもしれません。機内食等は有料で注文式でしたが夜便ということもあり注文されている方が多く、自分が注文するまでかなり時間がかかりました。日本円以外でも支払いできたので旅で余ったウォンを使用して支払いしました。たこ焼きを注文しましたが美味しく頂きました。ソウルと日本なので2時間程度のフライトで夜便だったため寝てしまえばあっという間のフライトでしたし、コストを考えればサービス面はとてもよかったように思います。

20代女性 利用便:仙台・新千歳往復 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 4.0
サービス 4.0
機内の快適さ 2.5

料金が安くてびっくり

まず、料金が安くてびっくりしました。仙台・新千歳間を片道7,000円ちょっとで利用することができました。座席の指定は有料でしたが、500円程度で窓側の座席を選ぶことも出来たので便利でした。機内は座席の前後の間隔が若干狭いかな…と感じましたが、シートの座り心地が良かったので、特に疲れることもありませんでした。ただ、同行した旦那は身長が180㎝を超えているので、前の座席に足がぶつかり、窮屈そうでした。女性や小柄な方なら問題なさそうですが、大柄な男性だと狭くて大変かなと感じました。機内サービスなどはありませんでしたが、約1時間のフライトですので、特に不便ではありませんでした。また、復路では旦那の身長を見てなのか、カウンタースタッフの方が無料で広い座席への交換を提案してくださりました。非常口の近くなので、非常事態の際は脱出の手伝いをすることになる、など注意事項も丁寧に説明してくださりました。本来ならば追加料金がかかる座席のようでしたので、無料で交換していただきありがたかったです。

30代女性 利用便:関空発・香港着 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 3.5
サービス 3.5
機内の快適さ 3.0

キャンペーン時期がおすすめ!

キャンペーンで安く予約が取れることがあったので、香港まで旅行に行ってきました。料金が安いので、海外旅行でも気軽に行くことができて嬉しいです。LCCは、関空では出発ターミナルが少し遠かったり、機内が少し狭いということがありますが、余裕を持って行けばターミナルが遠くても問題ないし、香港まではそれほど乗っている時間が長くないので狭くてもいいし、飲み物などのサービスも不要だと思えるので、安くいけるLCCを利用するのがいいなと思います。安く乗れるキャンペーンは、わりと頻繁に実施されていて、キャンペーン情報のメールが届くようにしたので、キャンペーンを利用して何度が旅行しています。交通費を安く行けるので、週末にちょっと海外旅行が可能になって楽しいです。

30代男性 利用便:羽田・福岡往復 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 3.0

居心地がよかった

LCCによくある座席間の間が狭くて窮屈かと思いましたが、思ったよりも窮屈感を感じることはありませんでした。特にピーチは会社カラーがピンクということもあり、機体やCAといったスタッフの制服もピンクだったので、機内の雰囲気も明るく感じることができたから居心地もよかったです。さらに実際の運航についてもLCCは結構、遅延が多い印象がありましたが、運航も利用した時には遅延がありませんでした。運航時間通りだったのも好感が持てました。また、接客に対してよかったと思います。機内食やバックの重量オーバーなどを余計に預ける際に費用が発生する時には説明がきちんと行ってくれたので、納得してからサービスを利用できました。

30代女性 利用便:長崎・関空往復 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 4.0
サービス 4.0
機内の快適さ 2.5

お財布に優しい

私はよく関空~長崎間にピーチを利用させて頂いています。まず、料金が大手航空会社よりずっと安いからありがたいです。今年の10連休の料金も普段よりは高かったですが、大手よりは安い金額なのでピーチを選びました。また、ピーチの機内では、関空~大阪市内間を結ぶラピートやJRの割引乗車券が販売されているので、いつも購入して乗車しています。お財布に優しいです。また、チェックインは予約時にもらったバーコードを自動チェックイン機にかざすだけで簡単にできるからとても楽です。ただ、関空のピーチの乗り場は第二ターミナルで、関空ではバスに乗って移動しなければならず、そこは少し不便だなと思います。それから、ピーチの客室乗務員さんはフレッシュで、「近くのお姉さん」のようなイメージで、大手の客室乗務員さんのより気軽に話しかけられるからいいなと思います。

40代女性 利用便:宮崎発・関空着 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 2.5
サービス 2.5
機内の快適さ 2.5

時間には気をつけて

1日1便しかない、格安の便でいつも大阪まで行っていました。他の会社の航空券の半額くらいの値段なのですが、毎回満席にはならないで大抵予約できました。乗れた時は良いのですが、定刻の30分前までに必ずチェックインしないと、どんなことがあっても入れてもらえなくて、電話も繋がらなくて、もちろん返金もないので、大損したことがあります。急遽他社の便を通常価格で、購入しました。あと、便の遅れが結構出るので関空からの乗り継ぎは余裕を持って行う方が良いと思います。関空から大阪駅、もしくは新大阪へのアクセスは、ピーチ機内からだと格安チケットでリムジンバスやJRの乗車券が買えるので、そこは便利だと思いました。私はいつもリムジンバスのチケットを買っています。

30代女性 利用便:関空発・新千歳着 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 4.0
サービス 2.5
機内の快適さ 2.5

やはりLCC…

お盆の時期でしたので格安とまではいかなくても、JALやANAよりは数千円安くチケットを取ることが出来ました。チケットも事前に印刷していたQRコードをかざすだけで楽々搭乗することが出来ました。特に機械操作は迷いませんでしたが、係りの方がスタンバイしておりすぐに声をかけていただけました。搭乗すると、やはりLCC…。とは思いました。まず廊下が狭い。そして座席も狭い。隣の乗客と肘と肘は触れあってしまう狭さです。でも関空新千歳間の一時間ほどのフライトでしたのでそこまで疲れることはありませんでした。もちろん飲食物の提供はありませんが、この短いフライトでは必要ありませんし、その分コストカットして頂いたほうが有り難いです。総合的には満足したフライトでした。

30代女性 利用便:福岡・台湾桃園往復 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 5.0
サービス 4.0
機内の快適さ 2.5

初めての子連れ海外旅行

今年の1月1歳の子と5歳の子を連れて初めての海外旅行で利用させていただきました。周りの方に迷惑をかけてしまわないか不安でしたが下の子も上の子も寝てしまい無事に往路は何事もなく大丈夫でした。客室乗務員の方もシートベルトの確認や寝ている我が子に膝掛けを持ってきていただいたり気を使っていただきました。復路も何事もなかったのですがしいて言うなら子供を抱っこして乗ったので座席があと少しだけ広いと良いなと思いました。あと偶然にも有名な客室乗務員の竹内さんのアナウンスを聞くことができました。最後にとても素敵な思い出が出来ました。ピーチ航空を利用して本当に良かったです。また機会があれば是非利用したいと思います。

20代女性 利用便:関空・仁川往復 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 4.0
サービス 4.0
機内の快適さ 4.0

値段とのバランスが良い

関西国際空港と仁川国際空港の往復便を利用しました。ピーチは予約時に「シンプルピーチ」「バリューピーチ」「プライムピーチ」の3つのランクから選ぶことができ、今回は真ん中のランクのバリューピーチを選択しました。1番安いプランにしようかと思っていたのですが、念のためバリューピーチにしていたおかげで予想外のフライト変更も無料で行うことができてラッキーでした。実際に搭乗すると前の座席との間隔がなかなか狭いのですが、韓国までということで搭乗時間も短かったので、日本で格安バスに乗るのと同じような感覚で、特に不満はありませんでした。また、日本を出発する際は初めてセルフチェックインを利用しましたが、画面の案内がわかりやすかったのでスムーズに手続きができました。値段とのバランスを考えると、トータルで満足しています。

40代女性 利用便:那覇・成田往復 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 3.0

不便な点は多いけれど安い!

ピーチ航空は定期的にセールを行っているので、それを狙ってチケットを購入しました。ですので、すごく安い金額でチケットを購入することが出来て満足しています。ただ、チケットを購入する際にシートや荷物などについて、色々と決めてから買わないといけないのは少し面倒だと思いました。でもセールの時には、すぐに買わないと売り切れてしまいますから、シートや荷物のことについてゆっくり考える時間はありません。まあでも、安価でチケットを購入することが出来たのは良かったです。しかも他のLCCに比べたら、機内のシートも心地良い気がしました。ただ那覇空港では第三ターミナルが使用されるので、そこに行くのに専用バスに乗って行く必要があって、余計に時間がかかりますし、バスの中も混雑しているので、荷物が多い場合には不便だと思います。そしてチェックインカウンターも出発の少し前にしか開かないので、その点も少し不便に感じました。

30代女性 利用便:関空発・石垣着 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 3.5
サービス 3.5
機内の快適さ 3.0

初めてのLCC

LCC自体乗るのがはじめてだったのですが、ピーチは機体もピンク色で可愛いし、綺麗だったので良かったです。オンラインでチケットを買う時は、スーツケースがどうしても乗らないので追加しなければならず、値段がポンポン上がっていくので焦りましたが、それでも普通の航空会社よりは全然安かったのでお得でした。機内は狭かったですが、私は女性なので、とくにそこまで気になりませんでした。メニューは、機内食からスナックやオレンジジュースに至るまで全て有料で、しかも新幹線のグリーン車のように「いかがですか」とまわってくるので、誘惑に負けないようにするのがちょっと大変でした。とはいっても実質乗っている時間が数時間なので、全然苦にはなりませんでした。なので満足です。

40代女性 利用便:松山・関空往復 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 2.5
サービス 2.5
機内の快適さ 2.5

料金以外は全て妥協

利用したのはシンプルピーチでした。キャンセルしても払い戻ししてくれないとか、自動チェックイン機能があって時間に厳しいとか、手荷物を預ける場合は有料、など色々と制約があったので、予定通りフライトまでこぎつけられるか、フライト直前まで気が気ではありませんでした。関空は乗り場が第二ターミナルで、距離がかなりあるので注意が必要です。機内は狭い、座席は狭く角度も直角に近く、座り心地は良くなかったです。関空~松山間の1時間だったのでそこまで苦にはなりませんでしたが、長時間のフライトであればきついかなと思います。しかしANAやJALに比べて5分の1程度の値段なので料金面では大変満足しました。逆に料金面以外は全て妥協せざるを得ません。

40代女性 利用便:仙台発・新千歳着 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 4.0
サービス 4.0
機内の快適さ 4.0

5千円で北海道まで!

とにかく安かったです。北海道に行くのに片道5千円を切るとは思っていませんでした。もし都合が悪くなったらキャンセル料が発生するということでしたが、大丈夫な方に賭けました。搭乗口がほかの航空会社よりずっと奥のほうまで行かないといけなかったり、荷物の大きさに制約があったりしましたが、2泊3日だったので、そんなに大した苦にはなりませんでした。ただひとつ、持込不可なものがバックに入っていたのですが(文房具のハサミ)、それを捨てなければいけませんでした。ほかの航空会社だと、預かってくれたりするらしいのですが、peachではダメで、空港のコインロッカーに預けるか、飛行機に乗らない人に預けるかを迫られ、やむなく捨てたのが辛かったです。機内は快適でした。特に不満はなく、荷物もきちんと流れてきました。時間も遅れたりせず、快適に旅を楽しむことができました。

30代女性 利用便:新千歳発・関空着 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 3.0
サービス 4.0
機内の快適さ 4.0

これからもピーチを利用したい

関西への旅行でLCC(ピーチ)をよく利用しています。搭乗手続きは設置されている機械で30分前までにチェックインをする必要がありますので、ANAやJALと比較すると時間に余裕をもって行動する必要があります。手荷物はキャリーバック1つと貴重品カバン1つのみ機内に持ち込み可能ですので、極力最低限の荷物で搭乗しました。手荷物を預けるとプラス2000円かかりますので、飛行機代を安く抑えるためには帰りのお土産を詰めるスペースを確保できる量の荷物に抑えた方が良いと思います。客室乗務員は全体的に茶髪や香水をつけた方など他の航空会社と比較するとチャラい印象を受けました。しかし、キャリーバックを荷物棚に快く上げてくれる等、機内サービスが悪いこともなく快適に過ごすことができました。関西空港に到着したときには、機内放送でおおきに!と流れ、少しほっこりした気持ちになりました。これからも関西への旅行の際にはピーチを利用したいと思っています。

40代男性 利用便:関空・宮崎往復 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 4.0

足元はかなり窮屈

年末実家へ帰るのに、ピーチ航空を利用しています。なんといっても一番の魅力は安さです。私は一人身ですし、実家へ帰るだけなので手荷物はなし。ですのでいつも一番安いシンプルピーチを利用してるのですが、この料金プランだと他の飛行機どころか新幹線よりも安くて早いんです。ただチェックインは自動チェックイン機で行わないといけない為、初めて利用の人は戸惑うかもしれません。慣れてる人なら問題ないんですけどね。座席はリクライニング出来ますし、快適なすわり心地です。座席と座席の間が狭いので、女性なら機にならないかもしれませんが男性は足元が狭いと感じるかもしれません。私は身長178cmの男性なのですが、足元はかなり窮屈だと感じました。まあ多少不満はありますが、料金面を考慮すると満足しています。

40代男性 利用便:関空発・宮崎着 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 4.0
サービス 4.0
機内の快適さ 4.0

LCCの印象が変わった

初めて利用しました。LCCの利用も初めてだったので、どういう感じなのかわからず心配でしたが、問題なく利用できました。1番気になっていたのが荷物だったのですが、1人で1泊だけだったので、小さな荷物しかなかったので、そのまま持ち込めました。搭乗手続きも、コンビニ端末や他のセルフで行うような端末と同じように簡単に操作できるので、安心しました。他の航空機みたいに通路を通ってそのまま機内に入る形ではなく、バスで飛行機の近くまで行きタラップで上がるのも、新鮮で良かったです。飛行機の大きさも良くわかるので、子供は喜ぶかも知れません。座席間は広くはないですが、座っているだけなら全然快適です。費用を考えると、LCCの路線がある場合は積極的に利用したいと思います。

20代男性 利用便:関空発・新千歳着 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 5.0

座席は思ったより柔らかい

関空から新千歳空港まで、北海道旅行の際にピーチを利用してみました。料金は、その時は6000円ほどで利用でき、他の航空会社よりも圧倒的に安かったので利用してみました。ピーチは、関空は他の航空会社と手続きを行うターミナルが全く別の場所にあり、周辺の客も、全てピーチ利用客でした。手続きを行い、搭乗しました。接客は、他の航空会社と特段差もなく、悪くなかったと思います。格安航空会社だから、座席は極端に狭かったり、固いのかな、と思っていました。しかし、前の座席との間隔は少し狭いにせよ、座席は思ったより柔らかく、私はかなり好きな座席でした。定刻通り新千歳空港に到着できましたし、特に不満はありません。また利用したいと思います。

20代女性 利用便:関空・那覇往復 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 4.0
サービス 3.0
機内の快適さ 2.0

お値段的には大満足

2018年の9月に関西国際空港・那覇空港の往復で利用しました。直前に台風21号の影響で関西国際空港が浸水してしまったのですが、ピーチは第2ターミナルだったこともあり無事に飛ぶことができました。チェックインは自動チェックイン機にて行うのですが、機械数も多かったのであまり並ぶこともなく操作も簡単で良かったと思います。機内はLCCなので少し狭めではありましたが、国内で時間も長くないので苦痛ではありませんでした。また、ピーチはフードメニューがリーズナブルで種類もあるので、小腹がすいた朱鷺など気軽に楽しめる点がいいなと思います。ピーチは関西国際空港でも那覇空港でも第2ターミナルまで移動する必要があるので、バスに乗るのに並んだり移動したりする時間が取られてしまうのが少しもったいないと感じました。早めに到着したとしても第2ターミナルだと小規模なので時間をつぶすものがないので退屈するかもしれません。お値段的には大満足でした。

30代男性 利用便:長崎発・関空着 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 4.0

安くするには荷物を少なくしなければならない

長崎から大阪市内に用事があったため、ピーチの長崎発関空着の便を利用しました。ピーチを利用した最大の理由は、安く早く大阪まで行けることです。3連休の初日に乗る往路便を早めに予約したのですが、8,000円代で取ることが出来ました。関空から大阪市内までのリムジンバスが1,500円くらいなので、10,000円程で大阪市内まで行けました。平日ならさらに安くなります。しかし、長崎~関空間のピーチ便は1日1便しかありません。さらに関空着が定刻で15時半頃なので、時間に余裕のない人は使いづらく感じます。また、手荷物を預けると価格が高くなる料金体系ですので、安く利用するには荷物を少なくする必要があります。機内に持ち込める荷物の大きさや重さにも規定がありますので、注意が必要です。

30代男性 利用便:関空発・香港着 総合満足度:星4つ!
料金 3.0
接客 4.0
サービス 3.0
機内の快適さ 4.0

足元の広い席がおすすめ

香港へ友達と旅行に行く際に関空から利用しました。それなりの時間乗ることになるので少しお金を出して足元の広い席を確保しました。前の席はリクライニングができなかったので、機内では一番広い空間が確保できていたと思います。何度かピーチには乗ったことがありますが、快適に過ごすことができました。少し料金は高くなりますが、旅行先での疲れも少なくなるので海外へ行く際はまた同じように利用してもいいように思いました。機内ではうなぎ味のなまずのお弁当も売っていたので食べてみました。正直リピートしたいなとまでは思いませんでしたが経験としてはよかったです。2~3個程度しか積んでいないようでしたので早いもの勝ちになると思います。

40代女性 利用便:関西・新千歳往復 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 4.0
サービス 3.0
機内の快適さ 4.0

安さが一番の魅力

関西・千歳間で何度も利用させていただいています。料金の安さが一番の魅力です。通常の座席は少々狭く、体の大きな人なら快適だとはいいがたいですが、追加料金を払い、前席との幅が広い席を利用すれば問題はないと思います。関西空港は第二ターミナルの発着なので、関西空港駅からは一旦バスに乗っての移動になります。第一ターミナル利用時より、時間に余裕をもって空港に行くようにしています。チケットの取りやすさや、スタッフさんの接客なども感じがとてもよく、いつも快適な空の旅を楽しんでいます。ドリンクの提供サービスがないので、空港内でペットボトルのドリンクを購入して持ち込んでいます。もちろん飛行機内でドリンクや軽食も販売しているので、時間のない際は飛行機内で購入しています。

40代女性 利用便:関空発・成田着 総合満足度:星4つ!
料金 4.0
接客 4.0
サービス 3.0
機内の快適さ 4.0

新幹線よりは安い

大阪から東京までとにかく安く行きたくて、ピーチを選びました。ただし飛行機料金自体は安かったのですが、関空までの交通費(我が家からだと1000円くらい)、手数料(支払手数料500円くらい)、空港使用料、さらに成田から東京駅までの交通費(1000円くらい)など、手荷物や座席指定などは無くても別にかかる料金が多いのが気にかかりました。「まあ確かに新幹線よりは安いんだけどさ」という感じです。予約や搭乗などの手続きなどについては、安くてもとくに不備はなく、問題はありませんでした。座席も安っぽいと言えば安っぽいですが、何時間も乗るわけではないし、価格相応かなと思います。時間通りに到着したし、また機会があれば使うと思います。

40代男性 利用便:成田・福岡往復 総合満足度:星4つ!
料金 5.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 2.0

足を組むのも困難

九州に旅行に出掛けた際に、交通費を安く抑えたくて格安航空のピーチを利用してみました。平日に利用したのもあってか料金は往復でもかなり安く、格安ではない航空会社の片道よりも安い料金で往復出来たのはかなり嬉しかったです。ただし搭乗してみると座席と座席の間隔がかなり狭く、座ってみると圧迫感が感じられました。男としては小柄な方の私でも前の座席がかなり近くて足を組むのも困難なので、身長180センチを超える様な大柄な人だとかなり窮屈だと思います。もっとも2時間程度のフライトだったので苦痛とまでは行きませんでしたが、これが国際線で長時間となると耐えるのは本当にシンドイ狭さでした。更に機内では食べ物は勿論、飲み物も有料なので料金が安い分だけサービス面には割り切りが必要です。

満足度3.0

50代女性 利用便:成田発・関空着 総合満足度:星3つ
料金 4.0
接客 2.0
サービス 3.0
機内の快適さ 3.0

チェックインが分かりにくい

昨年、カナダ・バンクーバーからのトランジットで成田発~関空着を利用しました。子供2人連れにて荷物も多かったのですが、荷物ごとに金額も取られました。チケット自体が安かったので良かったのですが、できれば、チケットを購入するときにバッグ代も支払うことが可能ならば、現地でもう少しスムーズにチェックインできたのではないかと思います。まず、ピーチのカウンターがすごくわかりにくく、搭乗ぎりぎりまでスタッフが居なかったので、事前に確認したいことや質問したいことがあったのですが出来ませんでした。乗り継ぎも時間がかなりあり、待ち時間が長く大変でした。機内はシンプルでまぁ値段を考えるとこんなものかなと思います。子供達も小さかったので、席はそんなに狭くは感じませんでした。

40代女性 利用便:成田発・那覇着 総合満足度:星3つ
料金 4.0
接客 2.0
サービス 2.0
機内の快適さ 3.0

不便な点もいくつかありました

ピーチは定期的にセールを行っているので、それを狙ってチケットを購入しました。ですので、すごく安い金額でチケットを購入することが出来て満足しています。ただ、チケットを購入する際にシートや荷物などについて、色々と決めてから買わないといけないのは少し面倒だと思いました。でもセールの時には、すぐに買わないと売り切れてしまいますから、シートや荷物のことについてゆっくり考える時間はありません。まあでも、安価でチケットを購入することが出来たのは良かったです。ただ他のLCCに比べたら、機内のシートが小さい気がしました。そして那覇空港では第三ターミナルが使用されますので、第三ターミナルに到着した後に専用バスに乗ってメインターミナルまで行く必要があって、余計に時間がかかりますし、バスの中も混雑しているので、荷物が多い場合には不便だと思います。そしてチェックインカウンターも出発の少し前にしか開かないので、その点も少し不便に感じました。

60代以上男性 利用便:成田発・仁川着 総合満足度:星3つ
料金 4.0
接客 2.0
サービス 3.0
機内の快適さ 3.0

コストパフォーマンスはまずまず

横浜から成田第三ターミナルに行き、ピーチ利用で1泊2日で韓国に行きました。初めてLCCを利用しましたが、JALやANAに比べるサービスはそれなりだった気がしています。座席は狭かったですが、値段を考えるとこんなものかなと思いました。食事はついていませんでしたが、飲み物は出てきました。キャビンアテンダントさんのサービスで気になったのは、毛布を頼もうと思ったのですが、なかなか気が付いてくれずあきらめました。韓国人の方でしたので言葉をかけることができなかったこともあるので仕方なかったのかもしれません。当時韓国行きがブームなこともあり、飛行機は満員でした。その後韓国に行くことはなかったですが、値段を考えるとまた利用してもよいかなというレベルだと思いました。

30代女性 利用便:関空・香港往復 総合満足度:星3つ
料金 2.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 2.0

安いなりの理由はある

外資系のLCCも頻繁に利用しますが、比較すると料金のお得感は毎回あまり感じられません。預け荷物無し、全て持ち込みで搭乗すると、大きさや個数などかなり厳しくチェックされます。それは他者も同じで基本のルールとして設けられているので仕方ないですし、納得していますが、カウンターでのチェックイン時は何も指摘されなかったのに、いざ搭乗する時になって厳しく指摘され、危うく搭乗できない事態になった事があります。チェックイン時と搭乗時で、荷物の個数も重さも全く変わっていません。どうにかしろと言われても、もう一度カウンターまで戻るのか、どうしたら良いのかわからず困惑しました。同じように困惑している人を複数見かけました。

LCCですからサービスは期待していませんが、こういう時は離陸時間に影響を及ぼすので、もう少し徹底が必要なのではないかと思いました。

機内は極狭ですが、自分は体が小さい方なのでまだ我慢出来ます。復路の時に、客室乗務員が日本への入国カードと税関申告カードを配ってくれますが、私は日本人で家族は外国人なので、「外国人用入国カード1枚と税関申告カード1枚下さい」と伝えたところ、入国カードと外国語の税関申告カードを渡されました。それで全く問題なかった為、受け取ってその後すぐ寝ようと目を閉じたところ、叩き起こされて「日本人ですか?日本人はこっちです」と、日本語の税関申告カードを渡されました。わざわざ叩き起こさなくても、前のポケットに入れておけば良い話ですし、日本人が外国語の税関申告カードに記入しても内容は同じなのだから何ら問題ないはずです。家族は外国人ですし…。

最初からサービスは期待していないですし、例えば荷物を棚に上げるのを手伝うなども一切なく、それはこちらも理解して利用しています。「我々はあくまで安全保安乗務員」という態度ですし、それで良いと思いますが、だったら余計なことをしてくれるなと言いたいです。たかが申告カードの配布で、こんなに機転の利かないスタッフもいるんだなとその時思いました。ちょっとの会話でも煩わしいので、それ以来機内では受け取らず、空港に着いてから置いている用紙に書くようにしています。

ちなみに他のLCCでは、わざわざ確認されるようなこともなく言った通りにすぐ差し出してくれて終わりです。合理的で話が早いです。

50代女性 利用便:関空・那覇往復 総合満足度:星3つ
料金 5.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 3.5

2時間くらいなら不便はない

家族で沖縄旅行にいく為に、関西空港からピーチを利用しましたが、ターミナルがバスで移動しないといけないのが不便だと感じました。バスは無料ですが10分程度かかるのと、混雑している場合もあるのでその分余裕をもって自宅を出る必要があります。那覇空港は以前はLCCターミナルでチェックインでしたが、今年の3月から際内連結ターミナル施設でチェックインができるようになりましたので、便利だと思います。機内でのサービスはありませんが、2時間ほどのフライトですので不便は感じません。座席の広さも全く気にならなかったです。その分料金が安いので、家族旅行では、ありがたいです。チケットの変更が出来なかったり、荷物の重量に制限があったりしますので、その辺は気を付けた方がいいかも知れません。

20代女性 利用便:新千歳発・関空着 総合満足度:星3つ
料金 2.0
接客 3.5
サービス 3.5
機内の快適さ 3.0

荷物が多いとお得感が下がる

ピーチの利用が初めてでしたので、最も価格の安い「バリューピーチ」を利用しました。座席指定やフライト変更を行わない分、料金が最も安くて、航空運賃に関しては、大変満足できました。しかし、機内持ち込み手荷物が10キロをオーバーしてしまったために、カウンターでその場で受託手荷物の料金を支払いました。この受託手荷物の料金が2,880円と非常に高い点がとても残念です。航空券に関しては、他の格安航空会社に比べてもお得な料金で購入できますが、その分受託手荷物の料金が高くて、航空運賃のほぼ半額に当たる金額が発生してしまう点には、不満を感じました。機内サービスに関しては、ほぼ行われていませんが、飲食物を事前に購入して持ち込むことができるため、あまり気にかかることはなかったです。座席は、やはり一般の航空会社の座席に比べると少し感覚が狭く、窮屈感がありますが、短時間のフライトなので、そこまで不満感じることはなかったです。

40代男性 利用便:福岡・那覇往復 総合満足度:星3つ
料金 4.0
接客 2.5
サービス 2.5
機内の快適さ 3.0

安かろう悪かろう

機内の快適さ、サービス、接客を全てを捨ててでも価格の安さが最重要である場合においては非常に満足度は高くなりますが、やはり飛行機は移動ツールとしては電車バスタクシー自家用車と比べると特別な感覚が欲しくなりますので、安いだけでいくよりは高くても機内食や客室乗務員の接客を受ける、機内サービスを利用するなどの付加価値が欲しいと思いました。それだけ自身の年齢が増していったからだと思います。また、那覇空港を利用する場合は別拠点のLCCターミナルを利用するため、かなりの不便さを感じます。また、帰りの便に乗るために那覇空港に向かった際に平日朝の渋滞に巻き込まれてしまい、レンタカー返却→那覇空港到着→LCCターミナル到着→時間に間に合わず、全ての搭乗手続き機械がクローズしており、従業員もいなかったためその便に乗ることができませんでした。遅れたことが悪いのですが、あまりにもリスクがでかいため、今後の利用は控えようと考えるくらいショックでした。安かろう悪かろうでは私の求める移動手段ではないと思い、その日以降はスカイマークを利用しています。

30代男性 利用便:成田発・福岡着 総合満足度:星3つ
料金 4.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 3.0

特に問題はありませんでした

初めてピーチを利用した時は、クチコミでの悪い評価ばかりで不安でした、特になんの問題もなく利用できました。成田から福岡まで1万円を切る価格は魅力的です。普段から荷物など持たずに旅行に行くので、プランはシンプルピーチを利用しています。時間に遅れるとまずいようなので、事前に受付カウンターの場所などはチェックしておくと良いですよ。クチコミで苦情の大半は遅延や時間内に手続きができなかったことのようなので自分はピーチを利用するときは、1時間前には現地に到着するようにしています。電車の遅延や不慮のトラブルなどありますから、なるべくはやく行動しておくことが格安航空を利用するための心構えなんだと思います。これからも利用したいので自己責任よる不本意な苦情を書かないで欲しいですね。

20代女性 利用便:福岡・成田往復 総合満足度:星3つ
料金 4.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 3.0

乗客の質は良くない

福岡⇔成田の往復で数回利用しました。シートは狭く、少しチープな感じがありますが、その分値段が安いので満足しています。私は小柄な体格なのでシートの狭さは気になりませんが、体格が大きな人にはあまりオススメしません。スタッフの接客やサービスは普通だと思います。しかし、利用者はマナーが悪い人が多い気がします。前の座席の頭の上に足をあげたり、リクライニングを過度に倒したり、狭いせいか座席下の荷物を蹴ったりする人が結構います。特に後ろの席にマナーが悪い人が来ないことを祈るばかりです。羽田の離発着はなく、成田だけという点も気をつけた方がいいです。着陸後に向かう場所によっては、バスや電車を利用すると格安航空を利用せずに羽田に着陸した方が安くなる場合もあります。注意が必要です。

30代男性 利用便:成田・奄美往復 総合満足度:星3つ
料金 4.0
接客 2.0
サービス 3.0
機内の快適さ 2.0

料金以外は不満

とにかく一番良かったの料金でした。事情があってなるべく格安で移動したかった私にとって、とても値段を抑えることができてその面ではとても大満足することができました。しかし、それ以外の面では少し不満に思うことが多くありました。まずは、接客の悪さです。機内ではこちらが呼んでいるのになかなか来てくれなかったり、頼んだことを忘れられてしまったりと、忙しそうにしているのでどうしても対応が悪くなりがちでした。また、機内のお客さんもあまり客層が良くなさそうで、キャビンアテンダントに対して無理難題のようなものを言っているケースもあって、それもありキャビンアテンダントの方も対応に余裕がなくなっていて冷たくなっているようでした。

30代男性 利用便:羽田・関空往復 総合満足度:星3つ
料金 5.0
接客 1.5
サービス 3.0
機内の快適さ 3.0

移動さえできれば良いという人向け

ピーチの那覇-関空間、那覇-福岡間などを利用しました。私が利用した当時、那覇空港は搭乗カウンターが貨物便と同じ場所にあったため、ピーチを利用する際は那覇空港から送迎バスに乗って、貨物便のある搭乗カウンターへ向かわないといけないので、とても面倒でした。他の航空会社よりもチェックインや手荷物検査の締切時間が早く設定されていた上に、ピーチしかない待合場所のためお店などがほとんどなくて、出発を待っている間過ごすのが不快でした。機内の乗り心地やサービスは、個人的には移動さえできれば良いという考えなので、特に不満はありません。料金は大満足です。一番の魅力ではないでしょうか。特に那覇-福岡間に関しては、オフシーズンで平日ということもあったので、出発3日前くらいでも、当時4,000円くらいでチケットが取れて安かったです。

20代女性 利用便:羽田発・新千歳着 総合満足度:星3つ
料金 5.0
接客 3.5
サービス 3.5
機内の快適さ 1.5

値段相応

羽田空港から新千歳空港に行くのにピーチを使用しました。格安航空機ということで不安でしたが、値段相応といった印象でした。飛行機はとても小さめで機内も狭く席も狭かったです。短距離であれば良いですが、長時間乗るには疲れるしストレスもかかるので少し向かないかなと思いました。チケットのシステムも少しわかりづらかった印象で、行き着くまでに不安でした。ピーチの従業員さんに尋ねながら行き着きましたが、親切に教えていただけたためその部分は良かったです。2大航空会社に比べるとやはり機内や客席、サービスは大きく劣る印象でしたが、それを補って余りある程のチケット価格です。値段が2大航空会社と比べると半額程度安かったので、金額を気にする方はそこで大満足だと思います。

40代女性 利用便:関空・香港往復 総合満足度:星3つ
料金 4.0
接客 3.5
サービス 3.0
機内の快適さ 2.5

4時間までなら耐えられる

香港に住んでいるときによく利用しました。安いし、ときどきセールもやっています。最初はチェックインに少し戸惑うこともありましたが、慣れてくると問題ありません。機内は大手航空会社の飛行機と比べると少々せまいと感じますし、エンターテインメントも基本はないですが、4時間くらいのフライトであれば十分耐えられます。スタッフの対応は悪くありません。機内食はすべて有料になりますが、これも自分で選べて、必要ない人は食べなくていいのでいいと思います。荷物の制限が厳しいのがちょっとネックでしょうか。重さは必ず測られますし、機内預け荷物を申し込むとお得感も半減してしまいます。それでも安く旅をしたいのであれば、とても優秀なサービスだと感じています。

40代女性 利用便:成田発・福岡着 総合満足度:星3つ
料金 4.0
接客 2.5
サービス 4.0
機内の快適さ 2.5

条件が合えばまた利用する

成田発福岡着の便を利用しました。国内線は通常ANAを利用しておりますがANA便の料金が高かったこと、LCC搭乗に興味があったことからピーチを利用しました。料金は確かに格安ですが搭乗ターミナルが遠いこと、キャンセルポリシーなどがANAと違うことなど聞いていましたので事前に下調べをし予約しました。安い分の利便性、サービス内容の簡素化について納得していればチェックイン、機内での座席のクオリティー・サービス内容について問題はなく満足でした。飛行機の時間は特別という思いがある場合はがっかりするかもしれませんが移動のみの手段として割り切れば問題ありません。ただ遅延も多く、振替便の案内もないため日程に余裕がない場合の利用には向かないと思いました。条件が合えばまた利用を考えています。

50代女性 利用便:関空発・新潟着 総合満足度:星3つ
料金 3.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 3.0

何といってもチケット代が安い

旅行で利用するのは全日空ばかりでしたが、ずっと興味があったピーチを試してみることにしました。行き先は新潟で、ちょうど新潟便の格安チケットがあったので良かったです。久しぶりの旅行なので、ワクワクしながら旅のスタートを切りました。大手に比べるとチケット代が安いので、かなりのお得感があります。予定よりも早く関空に到着したので、出発まで椅子に座ってパートナーとお喋りをしていました。出発時間の20分前になると搭乗が始まり、飛行機まで歩きます。中に入ると座席数が多くて、シートが小さく感じました。私は痩せているので全く問題なかったものの、体が大きな人は窮屈そうでした。ピーチは人気があるようで機内は満席でした。離陸したと思ったら、あっという間に新潟に到着しました。新潟では美味しい郷土料理や日本酒を堪能し、パートナーとゆっくり休暇を楽しむことができました。ピーチは何といってもチケット代が安いので、また利用してみたいです。

20代女性 利用便:関空・那覇往復 総合満足度:星3つ
料金 4.0
接客 4.0
サービス 4.0
機内の快適さ 2.5

コストパフォーマンスの良い航空会社

料金が安いことに、とても満足していますし、リピートして何回も利用させてもらっています。CAの方の対応やサービスは他の航空会社と比べても差はほとんどありません。とても丁寧な対応をして下さります。ですが、機内食やドリンクサービスは有料ですし、機内のコンパクト感は多少感じる部分があります。ですが、この料金であれば納得の質ですので問題ありません。荷物も国内の旅行であれば、重さをオーバーする事もないので、追加料金は必要なく、私は問題ありません。国内の飛行機移動は乗っている時間も短いので、2.3時間のフライトであればピーチで十分です。これからも国内線では、必ず利用しようと思っています。コストパフォーマンスの良い航空会社です。

30代女性 利用便:関空・那覇往復 総合満足度:星3つ
料金 4.0
接客 3.0
サービス 2.0
機内の快適さ 2.5

追加料金を取られる可能性が高い

関空では機内持ち込みの荷物サイズがきっちりと計測させていたので、とても厳しい方だと思いました。逆に那覇ではあまり確認されなかったので、空港カウンターによって対応が少し違うと感じました。とにかくチケット代が安かったので満足でした。タラップから飛行機まで歩いて機内に入るので、年配の方の場合、少し大変そうだと思いましたが、基本的に全て自分で対応をするという形でした。キャビンアテンダントが荷物の出し入れのお手伝いをするという事もなかったので、少し不便な面も感じました。座席はとても綺麗ですが、若干狭いです。男性だと少し窮屈に感じるサイズだと思います。機内は清潔ですが機内食は有料なので、お腹がすいたら注文しなくてはいけないのが少し不便でした。LCCのルールをよく理解しておかないと、追加料金を取られる可能性が高いと感じました。

50代男性 利用便:仙台・新千歳往復 総合満足度:星3つ
料金 4.0
接客 3.0
サービス 3.0
機内の快適さ 2.5

大手キャリアを利用するほうが無難ではある

LCCは価格の安さが魅力で何度か利用しました。仙台在住で札幌に実家があるので帰省の際に利用しました。早めに予約したので年末年始にも関わらず、往復1.5万円程度の料金で乗ることができました。ピーチに限らずLCCに共通なのかもしれませんが、飛行機から降りる際に飛行場敷地の片隅の整備場のようなところに駐機し、そこからバスで到着口まで移動するので、ちょっと面倒です。カウンターや機内での接客はエコノミーであれば大手キャリアとそれほど変わりないと思います。機内は他の大手キャリアの飛行機と比べると、シートなどがちょっとくたびれた感じがし、足元も若干狭いのではないかと感じました。不運にもちょうど帰路のときに大雪で全フライト混乱し、何時間も飛行機の中に閉じ込められました。こういった場合、キャリアによる優先順位はないという話をネットで読んだこともあり、実際はどうなのかはわかりませんが、後発の大手キャリアの便を優先し離陸を後回しにされた感がありました。その日は夕方の便にもかかわらず、結局離陸できず、終電もなくなり飛行場のフロアに野宿しました。冬など天候の影響でフライト状況のリスクが高まる場合には、便の変更などのことも考え、やはり大手キャリアを利用するほうが無難なのかなと感じました。そういったリスクを除けば、大手キャリアと変わらず安い料金で旅ができ、満足できるものと思います。

20代女性 利用便:関空発・成田着 総合満足度:星3つ
料金 4.0
接客 4.0
サービス 2.5
機内の快適さ 2.5

短時間のフライトならOK

東京出張のため、関空から搭乗しました。ターミナルのチェックインのエリアはとても閑散としているのがとても印象的でした。平日だからでしょうか。やはり第1ターミナルに比べて飲食エリアも少なくとても寂しいターミナルだなと感じました。ただ、乗り込むときは徒歩で飛行機まで向かっていく感じは少し特別な感じがして面白い体験でした。飛行機の中は全体的に小さいつくりでした。最前列の席に座ったので少し前にはゆとりがありましたが、座席はあまり重厚感はありませんでした。後ろの座席の人は足元のスペースが狭いのが分かりましたので、背もたれを倒すことに恐縮してしまったことが印象的です。フライトアテンダントの方々はとても丁寧に接客してくださったので、快適に過ごすことができました。大人の女性や細身の男性なら問題なく座れる座席ではありますが、長身の方やしっかりした体型の方だと長時間のフライトは辛いかと思います。全体的に心地はよくないとは感じましたが、短時間のフライトでは十分だと思いますし、日にちによってはやはりLCCの料金は安いですので、そういうときを狙ってこれからも使っていきたいと思っています。

満足度2.0

40代男性 利用便:成田発・新千歳着 総合満足度:星2つ
料金 4.0
接客 1.0
サービス 2.0
機内の快適さ 2.0

二度と利用しません

成田空港から新千歳空港までをピーチ航空を初めて利用しました。結論から言えば、料金が安くてももう二度と利用することはないです。搭乗手続きを対応したスタッフの態度が威圧的な態度をされたので内心カチンと頭にきました。分からないことを質問しても嫌そうな顔をされて、その態度に腹が立ちました。それに出発時刻に出発できずに遅延しました。また座席もかなり窮屈で長時間乗っていると体が辛すぎましたので、新千歳空港に到着した時には体が痛くなってしまいました。ピーチ航空はただ料金が安いということだけで、その他のサービスや期待できないです。今回のことで料金が安いというのはそれなりにリスクもあるということを改めて思い知らされました。

40代女性 利用便:関西発・長崎着 総合満足度:星2つ
料金 4.0
接客 1.0
サービス 3.0
機内の快適さ 3.0

遅延が多い

関西空港の待合ロビーが狭く、遅延もあり、人混みの中待っているのがかなりしんどかったです。また、サービスカウンターの要領が悪く、受付にもかなり時間がかかりました。機内の中は、LCCの中では、圧迫感もさほど感じず特に不快に思うこともなく乗れました。ピーチは、価格が他のLCC会社よりも安いので、多少不満に思う事があっても、仕方ないのかなという風に割り切って、いつも利用させてもらっています。あとは、遅延が多いのも欠点です。他のLCCであまり遅延を経験したことが無かったので、その点は気になりました。遅延が無く、安い価格で乗れると、他のLCCよりも利用回数は多くなると思います。あとは、ピーチは関西空港のターミナルが、遠いので時間ギリギリで焦ったこともありました。

30代男性 利用便:関空・羽田往復 総合満足度:星2つ
料金 3.0
接客 1.5
サービス 1.5
機内の快適さ 2.0

特別安くはない

「この価格で関空・羽田往復は安い」と感じていたので、出張などで経費削減のために利用させてもらっていたのですが、現在ではあまり「安い」と感じなくなってきました。土日祝日などに、ピーチを使おうと思ったら、思っていたより値段が高く、「これなら新幹線の方が安いぞ」と感じたことがありましたし、他の格安航空会社もあるので、そこまでピーチが特別安いと感じなくなったこともあると思います。持ち込み手荷物検査も最初の頃は甘かったのに、最近は厳しくなり、サイズや重量まで測られることがあるので、ちょっと不快に感じることもあります。今のご時世、セキュリティを厳しくするのも仕方ないのでしょうが、早く搭乗させてくれと思ったことが何度かありました。現在では、他の格安航空会社の便が空いてなかったら、ピーチを使うくらいに減りました。

30代男性 利用便:羽田発・札幌着 総合満足度:星2つ
料金 2.0
接客 4.5
サービス 3.0
機内の快適さ 2.0

シーズンはLCCも高い

GWに仕事で利用しました。出張が決まるのが遅かったせいもありますが、ギリギリ5日前に席を確保しました。最繁忙期なので、LCCなのかとビックリするような金額でした。手続きが早く締め切られることや搭乗口までかなり歩くと聞いていたので、かなり余裕をもって空港へ行きました。搭乗手続き開始直後に並んだので手続き自体はとてもスムーズで分かりやすかったです。列が短いうちに手続きを済ませる事がオススメですね。通常の航空機に比べて機内が狭いと感じました。膝が前のシートにつきそうで、リクライニングも後ろが気になり傾ける事ができませんでした。今回のように料金が高い時期だと一般の航空会社との差額が少なく、デメリットが目についてしまいましたが、安い時期であれば断然LCCありです。

20代女性 利用便:成田発・新千歳着 総合満足度:星2つ
料金 4.0
接客 2.5
サービス 2.0
機内の快適さ 2.0

リスクや制限が気にならない方にはおすすめ

旅行代を節約するためにピーチ航空を選びました。成田発・新千歳着で大手航空会社だと2万円近くするところ、1万円以下に抑えられたので大幅に節約出来ました!と言いたいところですが・・・実は旅行日程を変更することになり予約変更を行ったのですが、予約変更料が高い!結局、大手航空会社と同レベルかそれ以上の金額を支払うことになりました。ちゃんとよく調べていなかった私が悪いのですが、LCCだと急遽予定変更する場合だったり事故が起きて到着が遅れた場合の補償は手厚くないんだなと思いました。それとやっぱり機内持ち込みできる荷物の制限が厳しかったり、搭乗口が他の航空会社に比べて遠いといったデメリットもありますね。(例えば成田空港の場合、他の大手航空会社の搭乗口が駅からすぐのビルにあるのに対し、ピーチ航空は駅からシャトルバスまたは徒歩10分かかる位置にありました)とはいえ、安いことは事実なのでとにかく安く済ませたい!リスクや制限は気にしません!という方にはおすすめします。

30代女性 利用便:関空・那覇往復 総合満足度:星2つ
料金 4.0
接客 2.5
サービス 2.0
機内の快適さ 2.0

格安だからしかたない

姪っ子がソウルに留学しているので、今年も5月のGWが終わってから行ってきました。本当ならGW中に行きたかったのですが、飛行機のチケット代がとても高かったので、値段が下がるのを待って行くことにしたのです。常に一定の料金なら納得しますが、一度格安の飛行機にのると、もう高いお金を出してはのれません。韓国まで約1万円前後なら国内で新幹線などに乗って旅行するよりも安いですから。何度か行ってますが、毎回ネットでチケットを購入しています。簡単に予約ができて、ネットのほうが特典がたくさんあります。ネットの場合は手数料が無料になったり、手荷物を預けるときの料金が安くなったりしますから、おすすめです。ただピーチのような格安な飛行機に乗る場合は、無駄はできるだけ省きます。スーツケースも少し小ぶりで持ち込めるものにします。機内での飲食もすべて有料なので、ソウルまでの2時間弱はガマンしています。座席も一般の飛行機に比べると本当にせまいです。一番の不満は、第2ターミナルから搭乗することです。シャトルバスが出ていますが、やはり荷物をもって移動するのは大変です。これも格安だからしかたないといいきかせています。

30代女性 利用便:関空・那覇往復 総合満足度:星2つ
料金 5.0
接客 2.0
サービス 3.0
機内の快適さ 2.0

料金なりのサービス

ネットでピーチを往復予約をしましたが、予約したチケットをよく確認すると姓・名が逆になっていました。急いでピーチの会社に電話をし事情を説明したら再度訂正されたチケットに直してくれたので、対応がとても速くとても親切だと思いました。

当日空港に行くと機材繰りの為、3時間ぐらい出発時間が遅れてしまいました。予定より大幅に遅れましたが、料金がとても安いチケットだったので仕方が無いと思っています。

飛行機はとても綺麗でした。シートは少し硬いと思いましたが座席が特別に狭いと感じることはなかったです。

機内でお菓子を購入しましたが、お値段もお手頃だったので自分を含め他の方も結構食べ物を購入していました。機内持ち込みサイズには大変厳しいようで、サイズはきっちりチェックしている印象を受けました。

LCCを利用して初めて機材繰りを体験しましたが、料金が往復1万円ぐらいだったのでそこそこ納得して利用できる方にお勧めします。